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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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boblelillois
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le 13 juin je me suis abonné a Free je capte les chaine sde facon impeccable avec meme la HD suiye a ca j ai contacté canal pour passer de la reception satellite a l adsl mais on ma expliquer qu en cas de panne de reseaux je ne recevrait plus rien toutefois il ont tout de meme debloquer l acces a l adsl mais m on obligé de garder mon cube aujourd hui je suis donc dans l obligation de payer 10 euros pour une option 5 etoile qui ne me seert pas mais de ce fait mon abonnement venant a echeance le 31 janvier 2013 je ne le renouvellerais pas

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Bonjour boblelillois,

Si ces réponses vous conviennent je vous invite à passer ce sujet en résolu.

Pour information, votre abonnement actuel est un abonnement Satellite, écran principal sur le Cube, avec le pack Multi-Ecrans qui débloque les images sur un deuxième écran : votre décodeur Free.

Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles modifications.

Bonne journée

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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salut Bob
meme si le pack multi ecrans interdit un 2eme ecran chez Free,avec ce pack ,vous pouvez enregistrer,controlez le direct ,regardez vos programmes sur un PC/MAC....
si vraiment cela ne vous interesse pas,vous pouvez le supprimez si il n'est pas inclus ds votre abonnement..
cdlt

boblelillois
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pourquoi payer le pack multi ecran si on ne passe que par free?

Bonjour boblelillois,

Lorsque vous avez souscrit au Cube, il est vrai que l'option 5 étoiles était incluse automatiquement car vous aviez accès à des services propres à ce décodeur (HD + enregistrement) pour 10e par mois. L'offre a évolué depuis avec l'apparition du pack multi écrans qui a été inclus dans les 10e.
Par conséquent, si vous ne souhaitez plus recevoir nos programmes par le Cube, rien ne vous y oblige, vous ne seriez plus facturé de l'option 5 étoiles, mais seulement du pack multi écrans.

Je reste à votre disposition.

bermcb
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salut Bob
le fait d'avoir le cube + une box est indépendant de l'option 5*.C'est le pack multi ecrans qui le permet.
cdl

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le 13 juin je me suis abonné a Free je capte les chaine sde facon impeccable avec meme la HD suiye a ca j ai contacté canal pour passer de la reception satellite a l adsl mais on ma expliquer qu en cas de panne de reseaux je ne recevrait plus rien toutefois il ont tout de meme debloquer l acces a l adsl mais m on obligé de garder mon cube aujourd hui je suis donc dans l obligation de payer 10 euros pour une option 5 etoile qui ne me seert pas mais de ce fait mon abonnement venant a echeance le 31 janvier 2013 je ne le renouvellerais pas