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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonsoir
Voila je me suis abonné a canalsat par via free le 29/09/2012 mais a ce jour je n'ai toujours pas recu mon contrat pour profité de la promotion .

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loli452
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Bonjour
Je vous remercie pour votre aide .
J'ai pu signer mon contrat électroniquement .

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Bonjour

j'ai bien les document mais je ne peut pas les signer électroniquement pourrais-je les recevoir a nouveau a mon domicile .

Lea.B
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Bonjour loli452,

Normalement vous deviez le recevoir 72heures après la création de l'abonnement.
Je vous fais parvenir dès maintenant un nouveau contrat, il sera disponible dès demain sur votre espace client.

Bonne journée

loli452
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bonjour
J'ai bien lu votre message et il faut attendre combien de temp pour recevoir le mail ou le sms pour pouvoir signer le contrat .

Lea.B
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Bonjour loli452,

Vous devez dans un premier temps avoir reçu un email d'activation et un sms vous invitant à vous connecter à votre espace client.
Dans l'espace client, dans la rubrique " mes documents" vous trouverez votre contrat d'abonnement.Juste à droite, un petit encadré vous propose de le signer.
Vous n'avez plus qu'a suivre le parcours de signature électronique.
Je reste à votre disposition et je vous invite à me faire un retour si cela a fonctionné ou pas.

Cordialement,

loli452
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bonjour

Et comment on fait pour signer electroniquement les papiers

stduf
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Lea.B_Votre Expert CANAL a écrit:

Bonjour loli452,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre étonnement.
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client, dans la rubrique mon dossier personnel, vous y trouverez votre contrat et vous pouvez dès à présent le signer électroniquement.Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je vous souhaite une bonne journée.

Lire et vérifier les montants avant tout !

Lea.B
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Bonjour loli452,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre étonnement.
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client, dans la rubrique mon dossier personnel, vous y trouverez votre contrat et vous pouvez dès à présent le signer électroniquement.Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je vous souhaite une bonne journée.