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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Visionnage sur PC impossible

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Bonjour,

Je suis abonné multi-écran Canal+.
Lorsque je lance le LiveTV sur mon PC, un message d'erreur apparaît :

Impossible d'obtenir la licence de ce programme.
Vérifier que vos pilotes de carte graphique sont à jour et redémarrez le lecteur.
(Erreur 6030)

J'ai vérifier si mes pilotes étaient à jour => ils le sont
Dernière version de MS Silverlight (V. 5.1.10411.0)
Mon PC tourne sous windows XP.

Pour info, avant d'être abonné, je regardais canal+ en clair sur mon PC sans problème avec le LiveTV du site Canalplus.fr

D'où vient le problème?
Est-ce qu'il faut charger une appli spécifique?

Merci pour votre aide.

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J'ai bien suivi vos recommandations.

RESULTAT : NEANT

Après avoir lu tous les post sur ce forum sur le même sujet, j'ai bien compris que C+ était particulièrement nul (part ailleurs....humour) en informatique.

Donc pour les lecteurs de ce forum qui ont le même problème, voici ce que j'ai fait pour résoudre le problème :

  • J'ai mis à jour mon pilote de carte graphique (en le téléchargeant sur un site autre que HP, MS ou ATI dans mon cas)
  • NOTA : Si vous demandez la mise à jour des pilotes directement sous windows, windows XP ne trouve rien, d'où la recherche d'un site internet qui vous permet de télécharger ce pilote.

    • Eteindre son PC et ne pas faire simplement "Redémarrer". j'ai essayé et ça n'a pas marché. Ne me demander pas pourquoi, je ne suis pas assez calé en informatique ça. Je pense qu'un run d'un programme ne doit pas s'exécuter de la même manière.
    • Supprimer le fameux fichier "mspr.hds"
    • Lancer le liveTV

    En résumé, ce problème vient bien du certificat du pilote de la carte graphique qui n'est plus à jour et qui n'autorise pas la lecture des contenus vidéo protégé (DRM).
    Je vous conseille de ne pas télécharger les mises à jour des pilotes sur le site du fabricant de la carte ou du PC, mais plutôt un site du style "touslesdrivers.com"

    J'espère que ça fonctionnera pour vous également.
    Pour info : Windows XP 32bits pack3, HP pavillon zd8000, carte graphique ATI Mobility RADEON X600, Google Chrome

Bonjour crala,

J'ai pris note de votre demande.

Je vous invite à supprimer le fichier « mspr.hds » corrompu dans le répertoire PlayReady.
Pour cela, je vous propose les manipulations indiquer par Kamel.N dans ce post.

Si ce traitement satisfait votre demande, je vous invite à passer le sujet en résolu.

Cyril.S Votre Expert Canal.