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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Prob TV évolution et Canal+

sluyts21
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Bonjour
J'ai Canal + depuis très longtemps avec décodeur et je me suis mis à SFR EVOLUTION, je n'ai pas fait attention, j'ai tout de suite téléphoné à Canal+ pour leur indiquer que je me mettais sur ADSL SFR, le nécessaire a été fait, mais ce que je n'avais pas remarqué c'est que je n'avais pas assez de débit pour recevoir certaines chaines et notamment Canal+.
Maintenant Tv évolution ne fonctionne pas et je n'ai pas canal +.
J'ai toujours le décodeur, j'ai essayé de le brancher sur ma télé, mais il n'est pas reconnu comment puis je faire ??
Je vous remercie.
Cordialement

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Nicolas.H
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Bonsoir sluyts21,

le service client vous a bien rebasculé sur votre matériel satelitte, je me permets donc de clore ce fil de discussion.

Cordialement,

sluyts21
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Oui si vous voulez

Nicolas.H
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Bonjour sluyts21,

puis-je vous contacter en message privé afin que nous fassions le point sur votre abonnement?

Cordialement,

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour sl
votre situation est normale.Vous avez migré l' abonnement sur votre FAI..Vous devez le rebasculer sur le decodeur.Pour cela ,vous devez contacter le service clients qui fera cette manip.
cdlt