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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Changement de décodeur +LeCube -> HD WIFI

Bonjour,

Je souhaiterais changer mon décodeur actuel (+LeCube) que j'ai depuis 2010 pour le HD WIFI avec disque dur (je dispose de l'option multi-écrans).

J'ai tenté de contacter le service client par téléphone mais sans succès (et les numéros surtaxés (pas que canal) commencent à gonfler ma facture de téléphone :cry:)

Je pensais également en profiter pour leur demander de supprimer l'option 5* de mon abonnement.

Avez-vous un numéro non-surtaxé ou une autre méthode pour les contacter ?

J'aurais aussi une petite question concernant le changement de décodeur:

Il y a t-il des frais pour passer au HD WIFI ?

En vous remercient,

Skilldraw.

Participations

J'ai réussi à contacter le service client pour l'échange de mon décodeur + suppression de l'option 5*.

Cordialement,

Skilldraw.

Bonjour bermcb,

Merci pour ta réponse. Je vais patienter à l'attente d'une réponse d'un Expert Canal :)

Merci.

Bonjour skill
pour changer de decodeurs:ou le service clients,ou un expert sur le forum qui prenne en charge votre demande.
Au niveau de l'echange,il n'y a aucun frais..
cdlt