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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Dégouté de la politique de fidelisation de CANAL + !

evavita81
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On prévilégie les nouveaux clients par rapport aux anciens. On se fait pigeonner la premiere année et après le tarif ne cesse d'augmenter....
Donc bye bye canal !!

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ohtam

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antoine0056 a écrit:

Politique de fidelisation de CANAL + :?: Quelle politique de fidelisation de CANAL + :?: Ca n'existe plus,avant j'avais 4 films en VOD offert tous les ans et maintenant il ne me donne plus aucun film,trop cher sans doute,mdr :!:

Tout à fait Antoine .
Extrait dossier de presse Canal :

" Parce que la fidélité, quel que soit son ancienneté, se récompense et s’entretient au quotidien, CANALSAT s’engage à faire vivre à ses abonnés une expérience qui se prolonge bien au-delà de l’écran…
Participer comme acteur à un tournage, pénétrer dans les coulisses d’une émission, vivre des événements prisés jusque-là inaccessibles, rencontrer des auteurs, réalisateurs et stars de
la télé, du sport, de séries ou du cinéma, vivre les plus belles rencontres sportives mieux qu’un VIP…
LE CLUB CANAL, c’est la possibilité offerte à tous les abonnés CANALSAT sans distinction de bénéficier,chaque mois, de privilèges, événements et avantages exclusifs, quel que soit leur abonnement et mode de réception.
"

Politique de fidelisation de CANAL + :?: Quelle politique de fidelisation de CANAL + :?: Ca n'existe plus,avant j'avais 4 films en VOD offert tous les ans et maintenant il ne me donne plus aucun film,trop cher sans doute,mdr :!:

dominique1947
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re bonsoir merci pour vos chiffres mais y a des gens qui s abonne un an ensuite laisse tomber et se reabonne plus tard resultat les ancien paye pour les nouveaux et quand je vois tout ces conslutant pour le foot horreur pour moi j hallucine il sont 10 au tour de la table voila bonne soiree desole pour l hortographe

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonsoir dominique

Je sais que pour certain le budget loisir est hélas égal à zéro, ce n'est pas mon cas mais il a des limites et je fais des choix

Le groupe Canal comptait à la fin 2011 12.946.000 abonnés, soit 237.000 de plus en un an. Chiffre d'affaire en hausse (+3.1%). Canal+ France représente l'essentiel de l'ativité : 11.216.000 abonnés soit 158.000 de plus en un an. Le taux de désabonnement a un peu augmenté en passant de 11% à 12.1%, du fait, selon Bertrand Meheut, de l'arrêt de promotions trop généreuses.

dominique1947
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re bonsoir moi je pense que canal plus a dut perdre un nombre tres important d abonner avec c est prix la meme si vous parler budjet loisir pour certain tres tres dur cordialement

ohtam

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dominique1947 a écrit:

bonjour comment pouvez vous payer des sommes pareil par les tempt qui court ctld

Tout à malheureusement un prix , et Canal est une entreprise privée qui doit faire du bénéfice pour survivre . Il est évident que c'est lourd pour certains budgets mais comme le fait remarquer Jack c'est une question de choix , c'est comme pour la voiture tout le monde aimerai bien rouler en grosse berline allemande mais beaucoup se contenter d'une clio d'occasion ...

jack007
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C'est surement une question de choix dans le budget loisir.
75 euros pour Canal ou 4 places de cinéma (ou de stade) et 4 paquets de cigarettes.
Je ne fume pas, le cinéma est trop loin et le stade encore plus. Deux déplacements mensuels et je dépenserais les 75 euros en carburant.

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bonjour comment pouvez vous payer des sommes pareil par les tempt qui court ctld

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Bonjour,

Je profite de ce post pour, comme matho, examiner le problème sous un autre angle.

Actuellement une promo jusqu'au 5 novembre propose CANAL + et CANALSAT à 30 € par mois pendant un an puis 71,80 € après

Avec un tel écart ceux qui se font appâter pensent être des pigeons quand arrive la facture pour la seconde année, c'est compréhensible même s'ils connaissent la règle dès le départ. Mais que dire des anciens qui payent 71,80 depuis 5, 10 ou 25 ans ?

Quel est le juste prix pour celui qui commence à 30 €, quel est le juste prix pour les autres, quel est le prix d'équilibre rentable pour Canal ?

Autre remarque : 71,80 c'est CANAL + à 39,90 plus CANALSAT à 31,90 les thématiques + un pack on en déduit que les anciens tarifs vont perdurer au-delà du 6 novembre date annoncée des nouveaux packs de Canal Sat

Cordialement

ohtam

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evavita81 a écrit:

On prévilégie les nouveaux clients par rapport aux anciens. On se fait ***** la premiere année et après le tarif ne cesse d'augmenter....
Donc bye bye canal !!

Bonjour evavita , qu'entendez vous par : " On se fait ***** la premiere année ..."
Je rappelle votre message précédent suggestions-evolutions/recompenser-la-fidelite-des-clients-t88342.html#p43598220€ par mois pendant un an est ce que c'est ça pour vous se faire "*****" ?