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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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toujours pas de chaines canal +

lorelei63
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Bonjour,

Depuis lundi j'ai la nouvelle box SFR evolution. J'ai téléphoné à Canal pour migrer mon abonnement. Après plusieurs appels et des versions différentes, mercredi on me dit que le n° IDCA rencontre un souci au niveau de CANAL et qu'il faut se mettre dans l'espace CANAL/CANAL SAT sur page d’accueil SFR pendant 30 mn, éteindre et rallumer le décodeur de temps en temps et que mes chaines vont bien allés sur cette fameuse box. Bon, Ok je le fais le matin et entre 12H et 13H (euh...je travaille un peu quand même) depuis quelques jours. J'ai réessayé ce matin et toujours rien!
Pouvez-vous m'aider svp à régler ce problème.
Merci d'avance

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lorelei63
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Chafik.S, avez vous reçu en MP les informations que vous m'avez demandé?
Salutations

lorelei63
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pas de souci merci

Bonjour lorelei63,

Pour vous répondre j'ai besoin de quelques informations concernant votre abonnement.
Permettez-vous que je vous contacte par message privé?