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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour,
comment se fait-il que je ne puisse plus me connecter au live TV sur mon PC. je reçois le message suivant "Nombre maximum de licences téléchargées atteint. Veuillez contacter le service client, etc..."
Alors que ça marche parfaitement sur mon iPad et qu'aucun autre PC n'est utilisé!

je viens de passer 1h en vain pour essayer de joindre le service client!!

Participations

Bonsoir PJOne,

Je me permets de valider le sujet en "résolu", car nous n'avons pas eu de retours de votre part.

J'espère avoir répondu à votre demande.

Bonne soirée.

Bonjour PJOne,

Je remercie Bermcb de sa réponse.

Quel navigateur internet utilisez-vous ?

Cependant, je vous invite également à supprimer les cookies, fichiers temporaires, historiques et vider le cache (dans vos options internet).

Vous pouvez également changer de navigateur internet (Mozilla, Google Chrome…), afin de constater si ce dysfonctionnement persiste.

Je reste à votre disposition.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour PJ
essayez de vider le cache et de supprimer les cookies..fermez votre navigateur puis ouvrez une nouvelle sesion et essayez à nouveau.
cdlt