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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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OCS - séries US+24h pas à jour !

Bonjour,

le service à la demande OCS n'est pas à jour sur CanalSat (satellite dans mon cas). La partie "US+24h" qui propose des séries en avant première en anglais n'a pas été mis à jour, on attends toujours Walking Dead Saison 3 épisode 1 depuis ... lundi !

Contacté à ce sujet, OCS rejette la faute à CanalSat. Nous payons un service, il serait bon de le mettre à jour régulièrement.

A noter que lundi prochain un nouvel épisode sera disponible, j'espère qu'il le sera aussi pour les abonnés CanalSat ...

Cordialement.

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Même insatisfaction ici.

J'attends depuis Lundi la saison 2 de l'excellente Girls et de la sympathique Enlightened et tjs rien.
Pire l'onglet US+24 a carrément disparu.
On avait déjà eu des pbs avec la première partie de la saison 3 de Walking Dead et on nous avait dit que c'était du à des pbs de maintenance vu que la nouvelle offre démarrait.
Walking Dead reprend le 10 février et si rien n'est fait d'ici là c'est la résiliation au bouquet assurée... sèrieusement on paie pour quoi ? Quand mon FAi a des pbs qui s'éternisent sur ma ligne il me fait des offres commerciales, de la part de Csat on a jamais rien eu quand on est facturé pour des services qu'ils sont dans l'incapacité de nous fournir...
Je pense que ds pas lgtps je vais me rabattre sur les torrents et quand j'en aurai pris l'habitude bye bye canal...

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Je suis abonné Canalsat Cinéma Séries par l'ADSL et je n'ai pas non plus l'onglet US+24 d'OCS. Par contre, la pub pour annoncer la saison 2 de Girls sur la page avec les listes des chaînes de Canalsat à la demande, elle, est bien présente.

Merci Canal, une fois de plus, vous faites du super boulot. Entre le coup de l' "Erreur 24 - serveur saturé" (pour Canalsat à la demande, je suis chez Free, et ça fait des mois que ça dure malgré les promesses d'amélioration), le non envoi du magazine mensuel des programmes et maintenant ça, c'est à croire que vous voulez vraiment que je mette fin à mes abonnements Canal+ et Canalsat à la prochaine échéance...

vilmaz
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Notreraisonn'estproprequ'àbrouillertoutetqu'àfairedouterdetout..AlorsDécryptons.

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Bonsoir lucdarry ,

Je suis abonné à canalsat et je pense que OCS US + 24 un peu stand by depuis quelques semaines .

En effet aux Etats unis beaucoup de chaines font un ARRET de la diffusion des séries pendant les périodes de fêtes .

Exemple ,the walking dead reprendra le 10 février 2013 (diffusé su OCS US 24) . ok donc pour tout cela ,ce qui semble normal.

Mais il y a eu une annonce de plusieurs nouvelles séries qui devaient arriver depuis le 14 janvier 2013 qui sont également en diffusion actuellement sur OCS .

Et c'est vrai aussi que l'orsque l'on va directement sur Orange sur OCS à la demande il y a une douzaine de séries présentes ,donc cela montre déjà que le service n'est pas le même .

Je sais qu'il y a eu une intervention technique sur les services à la demande (VOD) ce matin entre 3h et 09h ,je viens de vérifier sur OCS en passant par canal sat (ayant le cube wifi ) et bien non rien du tout ,toujours pas de rubrique OCS US 24H (donc effectivement je commence aussi à m'inquieter sur ce phénomène ) .

Autre chose aussi qui m'inquiète ,c'est que je trouve qu'il n'y a pas un grand nombre d'abonnés qui se plaignent de ces problèmes (en tout cas sur le forum) , et j'en reviens ici au problème également sur LE PASS SERIES et les nombreux épisodes manquants que l'on ne peut pas télécharger ...

Personne ne se plaint ,j'en suis dons à me poser la question suivante :

Les abonnés de Canal utilisent ils ces services :?: :?: :?: :?: puisqu'il y a depuis un laps de temps des problèmes récurrents

C'est vraiment une question à ne pas prendre à la légère ....

Ce qui voudrait dire peut être par exemple qu'en tant qu'abonnés de canal sat sur 1 pack PANORAMA ne seraient ils pas abonnés chez ORANGE avec option OCS (bien plus complète ) avec la facilité de nos jours d'avoir les chaines en ADLS (oui :lol: :lol: :lol: sauf pour moi réduit à mes petits méga qui m'oblige à beaucoup de choses .... :mrgreen: et puis peut être un petit + ou plutôt un incontournable de nos jours ....bein oui .... heu non ;) ;) je veux dire "BEIN OUI" LE SPORT ....BEIN SPORT !!!!

Donc au final je veux parler ici par exemple d'un abonnement principal chez ORANGE et ensuite un complément CANAL .(un bouquet par exemple ).

C'est juste un ressenti que j'ai ,maintenant j'aimerai qu'on me démontre un peu le contraire .

Mmes et mrs de Canal ....Tiens cela ferait une bonne rubrique çà .... "LE GRAND MIX DES ABONNES ..." (chiffrages ,j'aime ..j'aime pas ...ils utilisent ...ils n'utilisent pas etc ... ) .

Cordialement

lucdarry
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je me suis abonné a ocs pour avoir les series us+ 24h je precise que j'ai toutes les chaines cinema de canal sat
a ce jour impossible de voir l'onglet "US+24H" AVEC MON CUBE
appel au service client 20mn de contact a 0,30/mn 2 interlocuteurs, pour me dire qu'ils font remonter le BUG au service technique ???????????
vu sur un forum , qu'ils se jettent l'un et l'autre "canal et ocs " la responsabilité du non acces a US+24H avec canalsat via le satellite
la pub étant faite sur CANALSAT le mag de janvier.
QUESTION
avec canalsal abonné a OCS ET LES CHAINES CINEMA avez vous US +24H
Comment avez vous fait ?????????
MERCI

kalel06
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Toujours pas de Walking Dead, ni d'épisode 6 ni de 7, dans OCS à la demande, catégorie US +24, pourtant j'ai eu les autres épisodes... je suis abonné par Satellite avec un décodeur Cube G5 wifi et vous ?

Enderaw
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Episode 7 en moins de 24H, super ...
Mais où est l'épisode 6 ?????????

OCS assure avoir fait le boulot, il font quoi chez Canal ????

fastoche8
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Pour Boardwalk Empire, ils l'ont remis à la demande avec deux épisodes d'un coup, on peut donc espérer pareil traitement pour The Walking Dead.

C'est vraiment trop demander d'avoir des infos sur le problème ?

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Bon et bien ce soir l'épisode 7 passe aux USA et toujours pas d'épisode 6... C'est quand même incroyable ce problème de la part de Canalsat ou OCS... Pas de réponse en plus, pour nous expliquer pourquoi par exemple...

fastoche8
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Toujours rien pour The Walking Dead.
Par contre, c'est revenu concernant Boardwalk Empire.
Le manque d'informations et de retour sur ces incidents est plus qu'irritant...

kalel06
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Nous sommes Samedi 24 Novembre 2012 et toujours pas d'épisode 6 de Walking Dead dans OCS à la demande, section US+24… mais que fait Canalsat ou OCS ?

Enderaw
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Bonjour,

Vendredi 23 et toujours pas de Walking Dead. Toujours pas d'explication sur ces retards ?
Une idée du délais de mise à disposition ?

Merci à qui pourra répondre ...

kanasta
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Bonsoir,
Je viens de changer d'abonnement pour avoir ocs choc. La première raison s'appelle The Walking Dead. La seconde Game of Throne.
Mais ce soir, quelle déception. L'épisode 6 a été diffusé aux USA dimanche. Je cherche donc dans "A la demande"... Introuvable.

J'essaie de joindre l'assistance. S'agit-il vraiment d'un retard dans la mise à dispo de l'épisode par Canalsat ?
Merci d'avance...
K.

Sebastien.C
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beren miriel a écrit:

Argh je viens de découvrir ce topic un peu tard. Je suis moi aussi fan de Walking Dead et seul l'épisode 3 est encore dispo à la demande. Y a t'il encore un moyen de voir les 2 premiers ou faut-il attendre les diffusions sur OCS Choc ?

Bonjour beren miriel,

Je vous remercie de votre intérêt pour l'excellente série Walking Dead. Malheureusement, une fois la période de diffusion terminée, le seul moyen pour vous de la récupérer sera par l'intermédiaire de services de Video On Demand du type de Canalplay par exemple.

rudyledur a écrit:

bonjour ,
J'ai un probléme pour l'épisode 6 de true blood il met regarder et puis il me dit qu'il ya une erreur .

Bonjour rudyledur,

Pouvez-vous me préciser la configuration que vous utilisez ainsi que la teneur exacte du message que vous rencontrez?

Sébastien.C Votre Expert Canal

rudyledur
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bonjour ,
J'ai un probléme pour l'épisode 6 de true blood il met regarder et puis il me dit qu'il ya une erreur .

beren miriel
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Argh je viens de découvrir ce topic un peu tard. Je suis moi aussi fan de Walking Dead et seul l'épisode 3 est encore dispo à la demande. Y a t'il encore un moyen de voir les 2 premiers ou faut-il attendre les diffusions sur OCS Choc ?

vilmaz
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Notreraisonn'estproprequ'àbrouillertoutetqu'àfairedouterdetout..AlorsDécryptons.

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Bonjour

SUR CSD " canal sat à la demande" par télé et satellite : EPISODE 3 EN COURS ...mais attention valable encore 4 jours uniquement .

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C'est bon pour l'épisode 1 de Walking Dead. Pour l'épisode 2, bientôt sans doute.
Maintenant c'est True Blood à la demande qui pose problème : on peut avoir les épisodes 1,2 et ... 4. Pas d'épisode 3 ?

vilmaz
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renaudin a écrit:

macsim a écrit:

Voilà bonne nouvelle, le premier épisode de la saison 3 de The Walking Dead est disponible A la Demande sur CanalSat.

Merci à la personne de chez OCS qui a bien voulu prendre en considération ma demande (et mon mécontentement) à cause de CanalSat qui ne respecte pas ses abonnés.

L'épisode 2 devrait suivre bientôt. Concernant les prochains épisodes, il devrait une fois de plus y avoir un décalage de quelques jours ... donc ce n'est pas vraiment du US+24h !

La faute comme d'habitude à CanalSat ...

Petite info, ce sont les chaines qui fournissent les programmes sur A la demande

Bonsoir Renaudin ,

Si ce sont les chaines qui fournissent les programmes sur A la demande , il sufit qu'un expert lise ce message qui le transmette au service concerné de canal et qui ce service le transmette à la chaine concernée . Est ce si compliqué que cela ????

Nous vivons à l"heure de la transmission de message à l'instantané , pour une maison qui transmet des signaux par tous les moyens d'aujourd'hui c'est quand même un comble de ne pas avoir une information Claire , Précise et les services qui vont avec ,non ?

vilmaz
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Bonjour ,

J'allais aussi signaler le problème mais je vois qu'il y a déjà un sujet la dessus .
Ce matin the walking dead était uniquement intitulé SEED en nom de série c'est la que j'ai découvert que the walking dead était enfin dispo ..mais en y regardant de plus près encore une nouveauté annoncé et qui ne l'est pas ,soit disant " US+24 " .

macsim a écrit:

Voilà bonne nouvelle, le premier épisode de la saison 3 de The Walking Dead est disponible A la Demande sur CanalSat.

Merci à la personne de chez OCS qui a bien voulu prendre en considération ma demande (et mon mécontentement) à cause de CanalSat qui ne respecte pas ses abonnés.

L'épisode 2 devrait suivre bientôt. Concernant les prochains épisodes, il devrait une fois de plus y avoir un décalage de quelques jours ... donc ce n'est pas vraiment du US+24h !

La faute comme d'habitude à CanalSat ...

Petite info, ce sont les chaines qui fournissent les programmes sur A la demande

Voilà bonne nouvelle, le premier épisode de la saison 3 de The Walking Dead est disponible A la Demande sur CanalSat.

Merci à la personne de chez OCS qui a bien voulu prendre en considération ma demande (et mon mécontentement) à cause de CanalSat qui ne respecte pas ses abonnés.

L'épisode 2 devrait suivre bientôt. Concernant les prochains épisodes, il devrait une fois de plus y avoir un décalage de quelques jours ... donc ce n'est pas vraiment du US+24h !

La faute comme d'habitude à CanalSat ...

Donc vous vendez un service incomplet ... c'est fort ça, encore une "nouveauté" CanalSat : des services non complet. De plus, ce n'est mentionné nulle part (même pas un petit astérisque comme vous en avez l'habitude).

The Walking Dead saison 3 fait parti de l'offre OCS comme le stipule le site internet de OCS : http://cinema-series.orange.fr/programm ... d/?S=3&E=1
La série est bien disponible à la demande en US+24h sauf ... chez CanalSat qui distribue OCS.

Reste plus qu'à demander la résiliation de l'option, de quoi être mécontent une fois de plus du service Canal dans sa globalité.

Quelle sera la prochaine étape ? Diffuser une mire à la place de certains programmes sur une chaîne qu'on paye mais dont vous n'auriez pas les droits ?

Enderaw
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Alors pourquoi faire de grand effet d'annonce sur vos nouveautés si vous n'avez pas les droits pour la moitié d'entre eux ... ???

Sebastien.C
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Bonjour macsim,

Canalsat n'a pas reçu l'autorisation de proposer cette série en diffusion A la Demande de la part de ses ayant-droits. Il serait donc illégal de notre part de vous le proposer en l'état actuel des négociations.
Canalsat A la Demande est un service gratuit n'occasionnant pas de surcoût sur votre abonnement.

Sébastien.C Votre Expert Canal