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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Resiliation contrat canalsat

laradidi63350
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Bonjour,
J'ai résilié mon contrat Canalsat par LR début 08/2012 (anniversaire au 31/10/2012).
Suite à un dégât des eaux, j'ai perdu les courriers en retour de Canal ainsi que les courriels (ordi hors d'usage).
Merci de me faire connaître si ma demande sera bien traitée le 31/10/2012 ainsi que la marche à suivre, étant précisé que je reste abonné à Canal+.
Comptant sur la célérité du service client
Bon WE
Jean

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Lea.B
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Bonjour laradidi,

J'ai bien lu votre message, je tiens à vous rassurer votre demande de résiliation pour votre abonnement Canalsat a bien été prise en compte pour la fin du mois.
Vous conservez vos décodeurs et votre abonnement Canalplus; seulement les droits de Canalsat s'annuleront.
Pour information, comme l'affirme renaudin, vous pouvez dès maintenant retrouver vos échanges(courriers,appels..) avec notre service sur votre espace client, dans la rubrique "mon dossier personnel".
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne soirée,

renaudin
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Bonjour,

Regardez dans cette rubrique : https://secure-espaceclient-canalplus.c ... D:CONTACTS
Si vous n'avez pas les correspondances.