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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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pas de canalsat a la demande

armando35
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bonjour
je n arrive pas a avoir acces a canalsat a la demande , service indisponible votre decodeur doit etre connecté a internet , quand je verifie la connexion le cube est bien connecté par wifi, donc je ne comprends pas j ai fait une mise a jour systeme cela ne change rien, quelqu un peut il m aider svp

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re
c'est tres simple..vous permutez vos 2 plugs de prise electrique..Je ne pense pas que cela resolve votre probleme,mais essayez qd meme
cdlt

lizanael
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marius d. a écrit:

Bonsoir,
Un grand merci à bermcb qui a trouvé la solution, inverser les plugs cpl.
Tout remarche normalement pour moi.
Bonne soirée .

J'ai le même problème et je voudrais essayer dinverser les plugs cpl mais comment fait on?

Sebastien.C
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armando35 a écrit:

bonjour
je n arrive pas a avoir acces a canalsat a la demande , service indisponible votre decodeur doit etre connecté a internet , quand je verifie la connexion le cube est bien connecté par wifi, donc je ne comprends pas j ai fait une mise a jour systeme cela ne change rien, quelqu un peut il m aider svp

Bonjour armando35,

La réinstallation ayant déjà été effectuée, je vous invite à nous contacter par téléphone afin d'établir un diagnostic de fonctionnement du modem WiFi sur votre terminal et le cas échéant le remplacer.

Sébastien.C Votre Expert Canal

marius d.
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Bonsoir,
Un grand merci à bermcb qui a trouvé la solution, inverser les plugs cpl.
Tout remarche normalement pour moi.
Bonne soirée .

armando35
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bonjour
apres re installation toujours pas de canalsat a la demande avec le meme message
cdlt

cricri67
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Ne vous inquiétez pas trop.
Hier Dimanche, j'ai eu droit toute la journée au message disant que le décodeur n'était pas connecté à Internet alors qu'il m'affichait les identifiants de connexion à ma box. Et bien entendu impossible d'accéder aux programmes de REPLAY.

Ce matin, sans RIEN FAIRE, tout est revenu à la normal.

Alors ne cherchez pas un problème matériel, tout se situe chez CANAL et dans leur service qui ne tient pas la route.

Bonsoir Marius
juste un detail..Essayez de permutez vos plugs CPL pour voir
cdlt

marius d.
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Bonsoir,
J'ai le même problème sur Canal et Canalsat à la demande avec comme connexion deux ports cpl.
Peut être y a t il un problème chez Canal ?
À voir...
Merci à un expert de bien vouloir nous répondre.
Cordialement.

Bonsoir armando
procedez à une re installation de votre decodeur...
dites moi
cdlt