Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Guide des chaînes de fonctionne plus

jeantobec
jeantobec

jeantobec

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Après avoir fonctionné plusieurs mois, le guide des chaines ne fonctionne plus bien que toutes les chaines soient visibles normalement.
Le tableau pour chaque chaine affiche "information non disponible". Idem après avoir rebooté le décodeur (cold start)

Participations

Nicolas.H
Nicolas.H

Nicolas.H

sujets postés
0
participations
296
Niveau
3
2960 / 5000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je vous remercie pour votre retour.

Je me permets donc de clore ce fil de discussion.

Restant à votre disposition.

jeantobec
jeantobec

jeantobec

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour

Après un (très) long entretien avec la hot line d'Orange, il a fallut réinitialiser à zéro tout le système (Live Box + décodeur) et ça remarche normalement à nouveau. Aucune explication sur le pourquoi de la chose.
Merci

Nicolas.H
Nicolas.H

Nicolas.H

sujets postés
0
participations
296
Niveau
3
2960 / 5000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir jeantobec,

avez-vous procédé à un reboot du décodeur tv et du modem ADSL?
Pouvez-vous me dire si le dysfonctionnement à disparu?

Cordialement,