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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Résiliation pour déménagement chez mon compagnon

mojo63
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Bonjour,

Je déménage chez mon compagnon dans 2 semaines.
Il dispose d'un autre FAI que moi et ne souhaite pas bénéficier de canal+ et rugby+ auxquels j'ai souscris sur ma neuf box.
Merci de m'indiquer la démarche à suivre.
Bien cordialement.

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mojo63
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Vous pouvez me joindre par message privé
Cdlt

Vanessa.G
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Bonjour Mojo63,

Puis-je vous contacter par message privé ?

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

non..vous n'avez pas compris..La resiliation chez canal est un sujet sensible....si vous voulez etre reconduite ,ne m'ecoutez pas..
cdlt
ps:je ne suis qu'un abonné!!

mojo63
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Bon j'ai compris, je me débrouille.
Merci beaucoup pour votre aide précieuse et votre cordialité.

re
excusez moi mais je crois que cela ne se discute pas.. ..
cdlt

mojo63
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Ouais, ça se discute.

Pourriez-vous m'indiquer où trouver les conditions générales de vente indiquant le cas, s'il vous plaît?
Merci de votre compréhension.
cdlt

mojo63 a écrit:

Pourriez-vous m'indiquer quelle est la procédure pour une résiliation pour un déménagement simple?
Car je trouve votre solution déjà compliquée et un peu intrusive.
Cdlt

re
en quoi est ce intrusif que de fournir un certificat d'hebergement et en quoi est ce compliqué que de fournir une facture qui vient faire la preuve de vos propos???
cdlt

mojo63
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Pourriez-vous m'indiquer quelle est la procédure pour une résiliation pour un déménagement simple?
Car je trouve votre solution déjà compliquée et un peu intrusive.

Mais merci pour votre première réponse ultra rapide!
Cdlt

Bonjour mojo
vous devez fournir la preuve de ce que vous avancez:certificat d'hebergement + facture du FAI .le tout ds une LRAC à cette adresse:
http://espaceclient.canalplus.canal-plu ... ement.htmlcdlt