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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Probleme reception pour les chaine Bein sport 1 & 2

bloody47
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Bonsoir ,

Alors j'ai prit l'offre pour BeIN sport 1 et 2 Et malheureusement impossible de recevoir ces chaines il me dit " reception satellite le signal reçu est insuffisant etc , donc je ne comprend pas car toute les autre chaines marche parfaitement ainsi que les chaine Bein sport max sur les chaine 231 à 236 , donc ou est le probleme ? Je précise j'habitte dans une résidence ( dans un appartement ) et je n'ai pas accées a la parabole ou autre choses , ainsi quand je clique sur réglage il me marque La qualite du signal est mauvaise et rien d'autre aucune solution proposer ni rien et il me marque aussi : Frequence : 11376 Pour la chaine 97 et 98 , donc si quelqu'un pourrais me venir en aide sa serais sympa car payer 11euros et ne pouvoir rien voir sa le fais pas tellement .
Merci d'avance

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Herve.G
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Bonjour bloody47,

Sans nouveau message de votre part, je considère ce sujet résolu, et verrouille ce sujet.

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Herve.G_Votre Expert CANAL a écrit:

Je vous invite à vous rapprocher de votre syndic pour en faire la demande.

salut Herve ;)
alors la ,c'est pas gagné!!
a+

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bloody47 a écrit:

les deux décodeur Satellite HD WIFI sont brancher par les prise télé dans les piéces un au salon via un cable qui est brancher sur la prise ENTReE ANTENNE SAT et mon décodeur pareil sauf que la prise se trouve dans ma chambre

Bonjour bloody47,

D’après ce que vous décrivez, votre installation a un seul câble d’antenne, avec un répartiteur.

Afin de ne plus avoir le message ‘limitation antenne’, il vous faudrait 2 réceptions indépendantes, 2 câbles venant de l’extérieur.

Dans ce cas, chaque décodeur aura son propre câble d’antenne.

Je vous invite à vous rapprocher de votre syndic pour en faire la demande.

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les deux décodeur Satellite HD WIFI sont brancher par les prise télé dans les piéces un au salon via un cable qui est brancher sur la prise ENTRÉE ANTENNE SAT et mon décodeur pareil sauf que la prise se trouve dans ma chambre

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re
comment sont reliés vos 2 decodeurs??
cdlt

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Oui c'est sa , mais le problemes c'est que je suis dans une résidence et donc en appartement au second étage et je peux pas mettre de parabole et a mon avis l'agence ne voudras jamais changer leurs parabole ... Donc en gros impossible de recevoir Bein sport c'est quand même grave , de faire payer 11e pour au final ne rien recevoir car c'est bien beau de proposer ce genre de chaines mais si il pence pas que certaine personne peuvent avoir deux décodeur ou même vivre dans un appart et qui n'ont pas la possibilite de mettre une tete LNB Twin comme vous m'avez dit , c'est juste abuser surtout que il doivent s'en foutre royalement vu ce que le mec de canal m'as répondu .. M'enfin tant pis . Merci pour vos réponses quand même

bermcb
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Bonjour Bloody
je comprend mieux..Ce qui vous arrive est normal..C'est un probleme de limitation d'antenne..BeIn emet en fréquence basse alors que la plupart des chaines sont en frequence haute..En vous équipant d'une tete LNB Twin vous resoudrez ce probleme..
cdlt

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En faite j'ai deux décodeur et quand les deux sont sur Bein sport sa marche mais des que mon pere change de chaine je ne peu plus regarder bein sport et moi quand je change de chaine sa fait pareil , et la réponse de canal c'est qu'il faudrait 2 parabole pour que sa marche , c'est completement débille on paye 11e de plus par mois et resultat il nous sort que non sa pourras pas marcher parce que on as un second décodeur que je paye 6euros par mois en plus , et au final il faudrais une autre antenne , n'importe quoi

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Alors j'ai bien fais ce que vous m'avez dit mais a la suite du config d'antene , il ne trouver plus beIN sport ( j'ai prit la plus longues façon pas la rapide ) bref j'ai donc fais une réinstallation partielle du décodeur et la il me marque :
" votre decodeur fonctinne correctement cependant , le pointage de votre antenne n'est pas optimim , certaine chaines risquent de ne pas avoir une bonne reception du signal : chaine 48 , 54 , 76 , 95 , 97 98 ( donc bein sport en HD ) ,127 , 145 , 180 , 181 , 188 , 349 , 350 , 351 , 360 , 361 , 363 , 368 , 372 , 376 , 378 , 443 , 444 , 445 , 446 , 447 , 448 , 536 , 537 , 629 , 636 637 ( donc Bein sport en SD ) liste des frequences ayant des problemes de reception : 11376 , 11538 , 11508 , 11479 Et 424 chaines trouvees . voila ce qu'il me marque

Et donc sa ne marche toujours pas ...

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OK
essayez ceci:
Dans la mosaïque des réglages, sélectionnez « Config satellite », puis sélectionnez « Type d’antenne »
Sélectionnez « Valeurs par défaut », et faites OK.
Faites OK sur « Valider ».
Ensuite, faites une nouvelle recherche des chaines.
Si toujours pareil faites une réinstallation partielle du décodeur.
Dites-moi par la suite si cela a corrigé le probleme.
cdlt

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Non pas du tout je l'ai reçoit pas non plus en SD

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ok.
Est-ce que vous recevez ces chaines en SD sur les canaux 636 et 637 ?

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Ah d'accord , en même temps je sais même pas ce que propose les deux chaines que vous m'avez parler , Et pour le pointage de la parabole c'est a dire , sa consiste en quoi ? car si il faut toucher directement a la parabole je n'ai pas accés , vu que c'est une résidence et que je suis en appartement ?

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Bon je plaisantais :D
je comprends que payer pour ne rien voir..
Alors les chaines que nous avons cités sont sur la même frequence..Si vous ne les captez pas ,il va falloir affiner le pointage de votre parabole..
cdlt

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Et avez vous eu une solution depuis ? car personnellement je comprend pas ce qui se passe là , encore si c'étais des chaines de canal sat de base sa irais mais la payer 11 euros et ne rien recevoir c'est pas top surtout , alors j'espere que quelqu'un auras une solution sur mon probleme ..

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oui...je n'arrive pas à regarder france 24!! ;)

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Oui tout a fait j'ai le même probleme sur ces deux chaines vous avez déjà eu ce probleme ?

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Bonsoir Bloody
constatez vous le même probleme sur France 24(canal 54) et TV5 monde(canal 48)?
cdlt