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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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changer de décodeur satellite

docmabuse
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bonsoir,je souhaiterai échange mon vieillissant et chauffant décodeur satellite hd dual-s par un récent cube hd wifi afin de profiter au
mieux de mon abonnement,comment procéder sans passer par un appel telephonique payant car curieusementje ne trouve pas d’option dans mon espace client pour le faire ?merci

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docmabuse
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merci beaucoup
je guette la réception du nouveau décodeur
cordialement

Lea.B
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Bonjour docmabuse,

Suite à notre échange en message privé, je vous confirme que votre nouveau décodeur a bien été envoyé.
Je vous remercie pour votre patience.

Bonne journée

docmabuse
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:) Merci pour votre réponse,dont je prend connaissance à l'instant.Vous pouvez me contacter en mp si vous voulez

Lea.B
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Bonjour docmabuse,

J'ai bien lu votre message, afin de répondre au mieux à votre demande puis-je vous contacter en message privé?
Je reste à votre disposition,

Bonne journée,

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir doc
vous pouvez changer votre decodeur.Par contre vous ne pourrez pas via votre espace clients.Il y a 2 possibilités:
-Un expert sur le forum (Lea) prend demain en charge votre demande
-Un appel au service clients .Il est chez vous en 72h00
cdlt