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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Date d'échéance 30/11/2012

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Bonsoir,

Voilà ça fait un an que je suis abonné. Jaimerais savoir si à la date déchéance de fin de contrat
le contrat se prolonge automatiquement ?

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Oui je resterais vigilant.

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reste qd meme vigilant. ;)
a+

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Salut, bermcb

Merci, oui c'était inespéré j'ai eus de la chance.

bermcb
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salut Pierre
suis content que cela se passe bien pour toi..c'etait inespéré..
a+

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Bonjour, Gabrielle expert canal

Ce matin j'ai reçus un email pour confimer ma demande résiliation.

forza scb 2b
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Gabrielle.R_Votre Expert CANAL a écrit:

Bonjour forza scb 2b,

Les courriers de résiliations reçus sont pris en compte qu'ils soient envoyés en RAR ou en courrier simple.

Avez-vous reçu un courrier ou un e-mail de la part du service client pour confirmer la résiliation de votre abonnement au 30/11/12 ?

Voyez-vous votre courrier dans votre dossier personnel ?

Si vous souhaitez échanger sur d'autres sujets, je vous invite à partager cela dans un cadre convivial dédié : le café des abonnés.

Je vous souhaite une bonne soirée

Bonsoir Gabrielle Votre expert canal.

Dans mon dossier perso, il y a marqué
09/11/2012
Vous avez contacté CANAL+ / CANALSAT par courrier
Sujet : Infos / resiliation
Votre demande est traitée

Merci pour vos conseils bonne soirée.

Bonjour à tous,

A nouveau, si vous souhaitez vous exprimer sur d'autres sujet que la réponse directe à forza, une rubrique est dédiée.

Je comprends tout à fait vos réactions, pour autant je vous confirme qu'aucune distinction n'est faite entre une lettre de résiliation envoyée par courrier simple et une autre envoyé en RAR au sein du service client.

Je vous souhaite une bonne journée

bermcb a écrit:

Bonsoir Gabrielle

Gabrielle.R_Votre Expert CANAL a écrit:

Bonjour forza scb 2b,
Les courriers de résiliations reçus sont pris en compte qu'ils soient envoyés en RAR ou en courrier simple.

les courriers de résiliation envoyés par lettres simples sont systématiquement ignorés et un grand nombre de LRAC aussi..Il suffit de parcourir ce forum ,pour vous en convaincre..
bien à vous

Bonsoir

La politique de l'autruche, le déni total, c'est incroyable, je crois avoir lu qu'un autre expert avec précisé "une lettre recommandée c'est mieux" (à vérifier). Même si le forum n'est pas forcement représentatif de la prise en compte ou pas des lettres simples, la prudence c'est d'avoir une trace...
Avec CANAL tout est possible !

bermcb
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Bonsoir Gabrielle

Gabrielle.R_Votre Expert CANAL a écrit:

Bonjour forza scb 2b,
Les courriers de résiliations reçus sont pris en compte qu'ils soient envoyés en RAR ou en courrier simple.

les courriers de résiliation envoyés par lettres simples sont systématiquement ignorés et un grand nombre de LRAC aussi..Il suffit de parcourir ce forum ,pour vous en convaincre..
bien à vous

stduf
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Moi mes menaces de résiliation 2010 et 2011 ont été faites par courrier simple . et prises en compte .
en 2012, au vu les mécontentements qui augmentent sur ce forum, j'ai pris la précaution d'un envoi AR .

Bonjour forza scb 2b,

Les courriers de résiliations reçus sont pris en compte qu'ils soient envoyés en RAR ou en courrier simple.

Avez-vous reçu un courrier ou un e-mail de la part du service client pour confirmer la résiliation de votre abonnement au 30/11/12 ?

Voyez-vous votre courrier dans votre dossier personnel ?

Si vous souhaitez échanger sur d'autres sujets, je vous invite à partager cela dans un cadre convivial dédié : le café des abonnés.

Je vous souhaite une bonne soirée

bermcb
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salut Pierre
non c'est cuit..tu devais envoyer avant le 30.10
a+

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bermcb a écrit:

forza scb 2b a écrit:

Salut, stduf elle n'est pas recommandé.

salut Pierre
tu n'as pas fait ça???????????????????????
Sois alors certain que ta demande ne sera pas prise en compte...si tu as encore le temps ,envoie vite un recommandé avec accusé de reception....
a+
ber

Salut Bermcb,
Oui j'ai fait ça.
Mais est ce que j'ai encore le temps mon échéance est le 30/11/2012.

bermcb
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forza scb 2b a écrit:

Salut, stduf elle n'est pas recommandé.

salut Pierre
tu n'as pas fait ça???????????????????????
Sois alors certain que ta demande ne sera pas prise en compte...si tu as encore le temps ,envoie vite un recommandé avec accusé de reception....
a+
ber

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bermcb a écrit:

forza scb 2b a écrit:

J'ai envoyé ma lettre de résiliation mardi est ce qu'elle bien arrivé ?

salut Pierre
prepares toi maintenant à rentrer non pas ds l'hiver,mais ds une epreuve de force....reste vigilant!!
a+

Salut, bermcb

Ok merci

forza scb 2b
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stduf a écrit:

forza scb 2b a écrit:

J'ai envoyé ma lettre de résiliation mardi est ce qu'elle bien arrivé ?

si par recommandé , il y a une valeur juridique même si canal nie . et tu as un tracking la poste .

Salut, stduf elle n'est pas recommandé.

bermcb
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forza scb 2b a écrit:

J'ai envoyé ma lettre de résiliation mardi est ce qu'elle bien arrivé ?

salut Pierre
prepares toi maintenant à rentrer non pas ds l'hiver,mais ds une epreuve de force....reste vigilant!!
a+

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forza scb 2b a écrit:

J'ai envoyé ma lettre de résiliation mardi est ce qu'elle bien arrivé ?

si par recommandé , il y a une valeur juridique même si canal nie . et tu as un tracking la poste .

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J'ai envoyé ma lettre de résiliation mardi est ce qu'elle bien arrivé ?

bermcb
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re
pareil que toi moins Bein soit 67€ depuis 13 ans.....
a+

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et toi tu paye combien ?

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re
et oui ça grimpe vite!!!!
a+

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bermcb a écrit:

salut forza
si tu ne resilies pas tu vas passer au tarif normal c'est a dire 23.90€ pour canal sat + 39.90€ pour canal + 6€ de location de decodeur(si tu as un decodeur canal)+11€ pour BeiN et le multi ecrans est compris..
a+

Ok merci ça fait presque 80,8 € par mois si je résilie pas.

bermcb
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salut forza
si tu ne resilies pas tu vas passer au tarif normal c'est a dire 23.90€ pour canal sat + 39.90€ pour canal + 6€ de location de decodeur(si tu as un decodeur canal)+11€ pour BeiN et le multi ecrans est compris..
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bermcb a écrit:

salut Forza ;)
tu vas bien...
Je n'ai pas osé intervenir mais renaudin as dit de te depecher ....ça ne se dit pas sur l'ile ;) ;)
ce en quoi il a tout a fait raison...
a+

Salut Bermcb, oui j'ai vais bien, ok merci

Une dernière question si je résilie pas combien je vais payer ? Voilà j'ai canal plus 20 € + canal sat 10 € + Bein Sport 11 €.

ohtam
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Re Bermcb , excuse moi mais je ne doit pas être pas doué pour les vannes !!! Je pensais que ma 2eme ligne : "Son pseudo forza scb 2b peut être ..." en était une ?

bermcb
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salut Matho
Notre ami m'a contacté plusieurs fois par MP pour l'aider.....dc je sais ou il habite excuse moi!!
qd à la vanne je fais ce que je peux...j'attends les tiennes avec impatience pour rire un peu!!
a+

ohtam
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bermcb a écrit:

salut Forza ;)
tu vas bien...
Je n'ai pas osé intervenir mais renaudin as dit de te depecher ....ça ne se dit pas sur l'ile ;) ;)
ce en quoi il a tout a fait raison...
a+

Comment tu sais qu'il habite une ile ?
Son pseudo forza scb 2b peut être ...
Sinon bonjour la vanne ... Tu as besoin de vacances !

bermcb
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salut Forza ;)
tu vas bien...
Je n'ai pas osé intervenir mais renaudin as dit de te depecher ....ça ne se dit pas sur l'ile ;) ;)
ce en quoi il a tout a fait raison...
a+

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