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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Plus de chaines Canal Plus ni autres HD

jacquesf15
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Bonjour,

Plus de chaines HD non cryptés et également depuis hier soir plus de canal plus,canal plus sport, family et cinema.
Or avec la carte TNTSAT les chaines non cryptés HD fonctionnent ...

Matériel: Techwood RS 685 CHB

Infos équipement:
N° fabricant : 225 N° modèle: 2 N° du terminal: 2687 3583 2001 11
Version matériel: 2.1 Version loader: 1.0 Version logiciel: 1.60
Identifiant matériel: 12265006
UA : 3900705293
Version lib. ACS: 3158-3.1.2.8-BROADCAST-360050-CANAL Valeur CAMlock: CSAT V
Code produit: S4805HD

Dans l'attente de votre réponse et solution ?
Cordialement,
jacques

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Bonjour sidharta,

J' ai transmis vos références.
Pour rappel il faut laisser votre terminal allumé sur les chaînes concernées un maximum de temps.

sidharta
sidharta

sidharta

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Bonjour,

l'ID de mon terminal sagem ISD 91HD est 0x49BB9.
numero de serie: 709253014592
Version software: Vx5.9.6

j'espere qu'il y a assez d'information

gurumeditation
gurumeditation

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gm

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sidharta a écrit:

Bonjour,

j'ai un Sagem ISD 91 HD avec carte seule. Depuis peu j'ai perdu toutes les chaines HD (TF1, F2 et canal +) en utilisant la carte seule, par contre lorsque j'utilise la carte TNT sat les chaines non cryptees fonctionnent. C'est un peu genant car j'ai le canal+ et canal sat panorama et serie ciné plus option Be In sport.
Le message que j'ai sur mon decodeur est:terminal pas correctement configure, veuillez contacter votre opérateur.
j'ai pu voir dans les forums que le probleme existe également avec d'autres marques de décodeurs.
Y a t'il une personne qui a résolu ce problème.

Postez l'identifiant du chipset de votre terminal (Terminal ID) sur ce forum ou transmettez-le au service client Canal ou encore au SAV SAGEMCOM.

sidharta
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Bonjour,

j'ai un Sagem ISD 91 HD avec carte seule. Depuis peu j'ai perdu toutes les chaines HD (TF1, F2 et canal +) en utilisant la carte seule, par contre lorsque j'utilise la carte TNT sat les chaines non cryptees fonctionnent. C'est un peu genant car j'ai le canal+ et canal sat panorama et serie ciné plus option Be In sport.
Le message que j'ai sur mon decodeur est:terminal pas correctement configure, veuillez contacter votre opérateur.
j'ai pu voir dans les forums que le probleme existe également avec d'autres marques de décodeurs.
Y a t'il une personne qui a résolu ce problème.

Bonsoir Jacques
essayez de reactiver vos droits via l'espace clients..
cdlt

jacquesf15
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Bonsoir,

Merci de votre aide je n'ai plus TF1 HD, France 2 HD, M6 HD, W9 HD et Arte HD

Coté Canal+ je n'ai plus aucune chaine

J'ai une carte CanalReady avec abonnement canal+

Par contre avec carte Carte TNTSAT j'ai bien les chaines non cryptées en HD (TF1 etc...)

jeromeb04
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Bonsoir.
J'ai cet appareil en ma possession et je peux peux être vous aider.
Vous parlez de chaines HD non cryptés, de quelles chaines HD s'agit t'il ?
Je ne rencontre pas de problèmes avec cet appareil et ma carte seule canal ready. toutes les chaines HD de mon abonnement fonctionnent. Je vais comparer votre version avec la mienne.
J'ai un abonnement canalsat (pas canal+) .