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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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cause demenagement je n'ai plus de parabole

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Bonjour
client depuis de nombreuses années en débutant que par canal + par antenne ,l'année dernière j'ai déménagé dans un appartement dans lequel il y avait qu'un seul moyen de réception pour la télé une parabole !
alors j'ai appeler canal + et j'ai changé mon abonnement en prenant canal sat et gardant canal + !!!
de nouveau a partir de novembre je redémenage dans une maison qui n'a que la réception par antenne !!!alors je retéléphone a canal + pour expliqué mon cas et je leur demande un geste commerciale pour que je puisse continuer a regarder mes chaines en m'offrant une parabole ( sachant que la pose je la ferait a mes frais )
comme réponse j'ai reçu un non catégorique sachant que je suis client depuis de nombreuse d'années (environ 6 ans )
je suis trés dèçu par le service commerciale de canal + !!
si rien ne m'est proposé par canal + alors je résilerais mon abonnement a ma date d'anniversaire et je ferait part a d'autre qui voudrait prendre canal sat que cette entreprise ne fait rien pour fidéliser ses vieux clients !!!
si jamais quelqu'un peut m'aider !!! au plaisir !!
steve

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Abonné C+ depuis 24 ans & 20 ans de chaines Csat via le câble

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Bonjour Sykou , les "cadeaux" liés à l'ancienneté ça a existé chez canal de 2004 à 2010 , voir mon plus ancien message encore présent sur le forum : cafe-abonnes-canal/fidelite-t30756.html .
Mais B. MEHEUT PDG de Canal à trouvé qu c’était "trop généreux" et l' a remplacé par un système à " la tête du client " pour retenir ceux qui avant leur date d’échéance résilient ( ou menacent de le faire...)
Mais même à l’époque les "cadeaux" ne démarraient , je crois , qu' à 10 ans d'ancienneté , qui est d'ailleurs l’ancienneté moyenne des abonnés .

Mon ancienneté : 24 ans
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skyou a écrit:

et raton je veut bien te croire que tu a 27 ans de fideliter a canal + mais rare sont les personnes dans ton cas ou plus !!!car canal a ete creer il y aura 30 ans l'annee prochaine !!!

bonjour skyou
preuve à l'appui :mrgreen:

RELEVE DE COMPTE DU MOIS DE OCTOBRE
Mon ancienneté : 27 ans
Mon échéance : 31/01/13
bonne journée à toi

Bonjour skyou
vous émettez des suppositions dont vous ne savez rien..Pour revenir à votre probleme ,contactez les et vous verrez bien qui a raison..
cdlt

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et raton je veut bien te croire que tu a 27 ans de fideliter a canal + mais rare sont les personnes dans ton cas ou plus !!!car canal a ete creer il y aura 30 ans l'annee prochaine !!!

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comment puis je avoir 27 ans de fideliter alors que je nai pas encore 30 ans !!ce que je veut dire c'est que depuis mon jeune age je suis fidele a canal !!!soyer realiste !!! enfin §§§

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skyou a écrit:comme réponse j'ai reçu un non catégorique sachant que je suis client depuis de nombreuse d'années (environ 6 ans )

cliente depuis de très très très nombreuses années : 27 ans

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skyou a écrit:comme réponse j'ai reçu un non catégorique sachant que je suis client depuis de nombreuse d'années (environ 6 ans )

cilente depuis de très très très nombreuses années : 27 ans ;)

Bonsoir
He bien moi,je peux vous dire que les artisans ,ils ne m'en font pas beaucoup de cadeaux..c'est même le contraire...
Et des gens qui ont 25 ans d'ancienneté ici,il y en a plus que vous ne le pensez..
C'est vous qui voyez!!
cdlt

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6 ans ca ne fait peut etre pas bcp mais quand on a meme pas 30 ans ca commence a faire deja !!et puis des gens qui ont 20 a 25 ans il doit y avoir pas bcp !!et puis oui une parabole il y en a pas chere mais pour moi c'est le principe !!je sais en tant que artisant si je ne fait pas de petit cadeaux les gens ne revienne pas !!nn???? enfin !!!c'est comme ca

skyou a écrit:

comme réponse j'ai reçu un non catégorique sachant que je suis client depuis de nombreuse d'années (environ 6 ans )

Bonjour steve
environ 6 ans ,ce n'est pas exceptionnel..Ici certains ont 20 voir 25 ans d'ancienneté...Ce n'est pas /plus ds la logique canal de pratiquer ce genre de marché..ceci etant le prix d'une parabole reste raisonnable..40€ environ.
cdlt