Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

CanalSat Multi-Ecrans

Malfroyjeanclaude
Malfroyjeanclaude

Malfroyjeanclaude

sujets postés
2
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je suis abonne a CanalSat plus 2 packs depuis 4 ans pour 39 euros. Je voudrais le pack multi-ecrans, mais quand j'essaie de modifier mon abonnement, je n'ai pas le choix d'ajouter le multi-ecrans pour CanalSat. On me demande d'ajouter Canal+ avec le pack multi-ecrans pour 39 euros. Donc le montant s'eleve a 98 euros pour avoir le multi-ecrans. Est-ce normal? Merci.

Participations

Bonjour Malfroyjc,

En effet, il doit s'agir d'un dysfonctionnement.
Vous devriez normalement avoir la possibilité de cocher l'option multi-écrans seule.
Si le dysfonctionnement persiste je vous invite à me le signaler par message privé.

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

ohtam

ohtam

sujets postés
55
participations
1471
Niveau
4
16239 / 20000
points

Abonné C+ depuis 24 ans & 20 ans de chaines Csat via le câble

Custom field 2
CABLE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

Non ce n'est pas normal ! Alors "bug" ou tentative de vente forcée ?

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74667 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour JC
ds ce cas ,il est preferable de contacter le service clients qui fera cet ajout...
cdlt