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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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chèque de 30 euros

grirouettecacahète
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bonjour

le 19 mai je me suis abonné à votre offre "les thématiques + pack cinéma + pack multi écran" et vous deviez m'envoyer sous 6 semaines
un chèque de 30 euros
malgré mes relances téléphoniques (la dernière début octobre), je n ai toujours rien reçu
que se passe t il ?
je pense que tout ceci manque de sérieux et à l échéance je ne renouvellerai pas mon abonnement
j espère que vous tiendrez compte de mon message car après une attente de 20 mn au téléphone, le problème tout juste exposé, mise en attente et au bout d une minute communication coupée, j hésite donc à vous rappeler de nouveau
je déplore beaucoup que la personne chargée de me répondre n est pas eu l habilité de me rappeler
j espère que vous apporterez un peu plus de sérieux à mon problème
dans l attente d une réponse rapide, merci

Participations

Bonjour grirouettecacahète,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre mécontentement.
Je tiens à vous rassurer, le nécessaire est fait dans votre dossier, vous recevrez le chèque d'ici 3 à 4 semaines à votre domicile.
Je vous remercie pour votre patience.

Bonne journée,