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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Où en est ma demande de résiliation?

mrabatel
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Bonjour,

Je vous ai adressé en septembre une demande de résiliation de mon abonnement Canal + (LRAR) au motif que mes ressources financières avaient changé. Comme on me l'avait conseillé, j'ai joint à cette lettre une copie de mon inscription au Pôle Emploi.

Je n'ai actuellement reçu aucun retour de votre part. Et j'ai d'ailleurs dû payer le mois d'octobre.

J'attends des nouvelles de votre part.

Cordialement

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
bien oui..c'est un grand classique chez canal...Ils ont un coté affectif génant ..ils ont du mal à laisser partir les abonnés..
Allez poster ds la rubrique "votre acces a l'espace client" Lea ,l'experte en charge prendra en compte votre probleme ..
cdlt

mrabatel
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C'est un nouveau prélèvement qui est prévu prochainement!

Pourtant ma demande a bien été reçu par le service résiliation puisque j'ai l'accusé de réception...

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour m..
verifiez sur votre espace client>mon compte >mon relevé de compte ,ce qui est prevu ds un futur proche..
cdlt