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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Comment restituer le decodeur SAT aprés passage à l'ADSL ?

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Bonjour.
Tout est dit dans le titre ...

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Quand on parle du loup....Je viens de recevoir le courrier aujourd'hui ;)
Merci tout de même bermcb.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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oups...contactez les a ce n°0970809084 il n'est pas surtaxé ;) et vous insistez svp
cdlt

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Merci pour la réponse, je viens d'aller voir il ne s'y trouvait pas par contre j'ai trouvé un courrier annoncé comme étant du 17/10 dans la rubrique Mon compte/mon dossier personnel où on me demande de renvoyer un avenant au contrat et où se trouve le bon de restitution. Pour l'instant il n'est pas parvenu dans ma boite à lettres je crois que je vais recontacter canalsat par téléphone.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour remi
regarder sur votre espace client>mon compte >mon equipement..il s'y trouve parfois a telecharger..Attention ;ce bon de retour doit etre muni d'un code barre ,sinon il vous sera refusé au point relais..
cdlt

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Je suis passé à l'ADSL il y a environ 2 semaines.Au téléphone on m'avait dit que j'allais recevoir un courrier me précisant où déposer mon décodeur. Dans un point relais je suppose mais je n'ai pas encore eu la lettre en question.

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Bonjour.
Il n'y a pas de bordereau d'envoi, seul mon nouveau decodeur (Orange) est indiqué ...

renaudin
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Bonjour,

Un bordereau de restitution doit être normalement disponible en ligne sur l'espace client, rubrique mon compte puis mon équipement.