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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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probleme chaines hd et- demodulateur canal ready

pauloche57
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Bonjour
abonné carte seule 039,
j'ai un probléme avec toutes les chaines HD Canal+ et canalsat depuis environ 1 mois!
entre 2 à 5 fois par heure j ai une coupure d une dizaine de secondes avec le message:"signal absent mauvais ou crypté"
c 'est tres génant et frustrant vu les 78€ par mois qui sont pris par canal sans coupures eux!
lors des coupures le niveau du signal ne varie pas (entre 95 et100 pourcent en fonction des chaines) j ai néanmoins lever le doute en essayant avec une autre tête lnb et un autre cable mais forcement ca ne change rien au probleme forcément car le probleme est sans doute dut au surencryptage canal des chaines hd (d ailleur lors des periode en "clair" il n y pas de coupures)pour contrer le piratage mais ce surencryptage contre aussi les pigeons d abonnés comme moi qui ne peuvent pas profiter de leur abonnement tranquillement!
le démodulateur est un CGV premio SAT HD-W (canalready forcément)
y a t il une mise a jour de prévu bientôt pour résoudre le problème car payer de la HD et avoir que la SD qui marche sans coupure est insupportable!
voici ma configuration actuelle:
version loader:1.06 / version dispositif:1.0.0 /version application :1.51.17 /version matérielle : 1.20 /ID chipset :0x002e791a /

en espérant qu'un technicien puisse faire des miracles a distance

cordialement

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monpat
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autre point commun j'ai Beinsport aussi en adsl
et si ça continu je pense tout arrêter chez canalsat

pauloche57
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merci monpat je me suis inscris sur le forum cgv on se sent moins seul qu'ici :)
CGV a l 'air de chercher une solution donc wait and see comme on dit

monpat
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même problème

Bonjour,
j'ai un CGV premio sat HD W et j'ai un problème de signal absent , mauvais ou crypté
tous les 20 mn environ sur toutes les chaines HD et cela depuis début septembre et c'est
de pire en pire au début il n'y avait que quelques chaines
je précise que je ne suis pas le seul à avoir le problème
sur le forum CGV plusieurs personnes sont concernées et à ce jour
toujours pas de solution de la part de CGV qui y travaille ( du moins je l'espère )

ce serait bien que Canalsat se raproche de CGV pour régler ce problème

d'avance merci aux personnes qui pourront nous aider

je précise que je n'ai aucun problème de parabole