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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Frais de résiliation ?

aragats
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Bonjour,

Je voudrais savoir s'il y avait des frais de résiliation concernant Canal + ?
Il me semblait que non pourtant après avoir résilier la semaine dernière mon abonnement de 25€ qui arrive à échéance le 30.11.2012, je viens de voir sur mon compte bancaire que le futur prélèvement de C+ s'élève à 35€ ..

Quelle est l'explication de cette inflation ?
Je suis sensé être à 25€ durant 1 an (donc jusqu'au 30.11.2012) donc pourquoi cette augmentation de 10€ au moment de ma résiliation ?

Participations

Bonjour l
essayez de passer par ce n°0970809084 il n'est pas surtaxé ;)
cdlt

ljudic
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Bonjour,

Je suis exactement dans le même cas : J'ai actuellement un abonnement à 24,50 par mois avec une échéance au 30/11/2012 et je vois positionné sur mon compte 35 euros au 5/11/2012

Comment faire pour être contacté par le service clients sans appeler leur numéro 08xxxxxxx surtaxé depuis ma box orange ?

Merci pour vos réponses
Laurent

Bonjour rn
tout depend de que vous souhaitez.;Si vous souhaitez resilier n'attendez pas qu'ils vous appellent..faites le..
cdlt

rnbman84
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Bonjour,
je suis dans le même cas que "aragats", et du fait de mon déménagement, je peux résilier sans frais.
Mais je ne connais pas les démarches à suivre, si je dois attendre l'appel de Canal+ pour qu'il négocie ou bien je résilie fermement.

Merci de me conseiller.

aragats
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Oui pas de soucis

Bonjour aragats,

Puis-je vous contacter en message privé pour que nous fassions le point sur votre abonnement ?

Mathilde.G,votre expert Canal.