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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problèmes de réception.... à la cambrouze avec la TNT....

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"fêlé" de tele......oui mais de tele-caster.... celles de Léo Fender

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Bonsoir ou bonjour..... Je suis un retraité qui vit à la campagne et qui a pris canal + avec la TNT.... et là..... cela fait une semaine qu'il nous est impossible de regarder C+ ou canal+ cinéma ou canal + sport : signal insuffisant!!!! :x et quand par hasard ça marche... ben... y a des arrêts sur image, des bruits secs... bref... pourquoi payer un service qui n'est pas rendu..... :evil:
Evidemment faudrait habiter en ville..... quand je fais "pilote" sur la télécommande...le "smiley" sur mon écran n'est pas encourageant quant à mon niveau de réception :shock:
Je me désabonne?????
Pourtant, je suis un des premiers abonnés de canal (des années 80)... mais depuis le passage à la tnt, ça m.... sérieux!!!!
Que fais-je??????
On respecte plus les vieux de nos jours?????? :oops: :oops: ;)
ça serait sympa d'avoir une réponse..... je suis dans le brouillard et le doute....

Oulà!!!!!!!! oualà!!!!!!!....

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ohtam

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Bonsoir , merci Instit pour votre témoignage qui démontre une fois de plus que nous les "vieux" abonnés fidèles depuis des années nous savons reconnaitre , même nos erreurs , quand ça va bien ! Contrairement aux "migrateurs" qui nous traitent de "pigeons" quand on leur fait remarquer l’indécence de réclamer un 3eme année de promotion ...

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ENFIN..... Nouveau décodeur TNT..... et tout passe correctement, de C+ à C+ Sport et cinéma....
Plus aucun problème et sans un euro de dépensé..... sauf l'appel du SAV....
Vraiment honnête, l'antenniste..... Ayant à faire à quelqu'un qui a le vertige ... donc qui ne monte pas sur le toit.... il aurait pu venir ... tout changer ou pas... profiter de la situation... pas du tout, il a testé le décodeur chez lui et a déclaré qu'il fallait d'abord changer le décodeur.... Après, on verrait pour l'antenne ou la parabole ou l'ampli... ou....
Bref ... tout est OK... tout marche nickel.... Happy, le vieux retraité....

HS: il y a quelques années (dans les 80'S), j'ai eu un décodeur pirate, je me suis fait prendre par une visite gendarmerie n'ayant aucun rapport....
"votre boite de gâteau a une lumière????"
Bref ... tribunal.... avocat de C+.... condamnation .... présence au tribunal d'une école de journalisme qui me demande l'autorisation et.... qui a titré, en gros, sur le journal local du lendemain(Sud-Ouest, pour ne pas le nommer).... Arrête de décoder.... et mon nom.. après... .... avec un article marrant traité avec humour... j'ai eu une amende que j'ai payée et 8 jours après j'avais un "vrai" décodeur!!!!
Tout cela pour dire:
Je suis donc un vieil abonné.....un peu malhonnête, pit-être, mais un des + vieux....

Merci à tous pour votre accueil et le temps que vous avez perdu à me répondre.... ;) ;) ;)

jachris42
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christian réception par satellite. Le cube HD WIFi. D.D externe Abonné "fondateur" canal+

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Bonjour instit33,
Je viens de lire vos passionnantes palabres, avec les uns et les autres :)
Comme je dois être aussi "anciens" que vous, que j'habite dans le hum hum de France, mais à coté d'une vigne ( pas du pressoir malheureusement !).
Les intervenants ont raisons, il faudrait que vous contactiez le services SAV de canal.
Si malgré votre installation antenne avec ampli vous recevez mal les chaines canal ;

  • Vous devez pouvoir demander à suspendre votre abonnement TNT avant l'anniversaire du contrat, pour passer à l'abonnement par satellite deux écrans TV ( vous verriez les détails avec le S.A.V, car je ne me souviens pas de tout), vous gagneriez sans doute une jolie somme en pratiquant ainsi, auriez plus de chaînes.
  • votre installation de l'antenne satellite serait amortie assez vite, mais tant que vous serez dans les dépenses ;

    • si vous le pouvez évitez cette fois le toit, faites installer votre antenne contre un mur (elle sera ainsi moins exposé à tout les vents) à une hauteur accessible facilement, histoire de pouvoir enlever la neige, l'humidité qui peut s'accumuler en hivers ou tout autre objet pouvant gêner la réception.
    • Si vous le pouvez : Faites installer une antenne d'un diamètre de 80-90 cm , si le diamètre de votre antenne est trop petit vous risquez d'avoir des pertes de réception dès qu'il y aura de la pluie un peut forte ou un temps très couvert.
    • Si je me permet ces petits conseils c'est que je l'ai vécu est que depuis que j'ai fait les changements nécessaires, je n'ai quasiment plus de soucis de réception.
      Aller bonne chance pour la suite mon bon Prince ;)
      tenez nous au courant des suites, si vous le voulez bien !
      cordialement
      :)

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"fêlé" de tele......oui mais de tele-caster.... celles de Léo Fender

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Ben... au début, je ne l'ai pas contacté, le SAV..... seulement le chat de canal qui a dit que mes droits avaient peut-être disparu????
C'est seulement aujourd'hui, après l'avis de l'antenniste, que j'ai appelé.....
A suivre donc....

ohtam

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Bonsoir Instit ,
Là a vous lire et à relire nos échanges j'ai l'impression que depuis le début on a oublié de vous demander si vous aviez contacté le SAV de canal ! Ça n'aurait peut être rien changé , mais au moins on aurait commencé par le début ...

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Quèques nouvelles..... depuis plusieurs jours ... plus rien ... écran noir.. j'ai contacté un antenniste (?) qui m'a demandé de lui apporter mon décodeur C+ TNT pour vérifier avant de changer mon installation.... il habite en ville lui.... bref, idem maison... pas de signal sur C+ dans son magasin, mais toutes les autres chaînes.... j'ai téléphoné a C+ au 08....... ils vont me changer le décodeur qui a l'air foireux, ils font confiance à l'antenniste....... j'aurai le nouveau dans 72 h dans un point relais, du chef lieu de canton.... on se moque pas , c'est ça la cambrouze!!! Par contre,...je garde télécommande, carte d'abonné et câbles ... je ramène bloc alim et décodeur C+ .... en espérant.....
Je vous tiens au courant....

Je suis pourtant un "fêlé " de tele!!!!!!!!

ohtam

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Bonjour ,
Instit33 a ecrit :
Non.... pas le vent.... mais la pluie, le brouillard, les intempéries et ça marche quand il fait beau...si,si!!!!..... je suis à plus de 60 km du relais et au milieu de collines et de bois.... et vignes (évidemment .... en Gironde, y en a pas mal).
et Bermcb a répondu :
la pluie ne devrait pas perturber la réception sur du hertzien par contre le vent oui..

Si un technicien passe pas là pourrait il les départager ?
Moi j'ai l' expérience avec une antenne intérieure , donc pas soumise à l'humidité, pour recevoir la TNT sur ma 2eme TV . Mais si par beau temps RAS , des qu'il fait mauvais pluie ou brouillard je perd souvent un ou plusieurs groupe chaines , et suis obligé de déplacer mon antenne pour les retrouver . Je suis face à la tour effeil (2Km environ ) sans obstacles . J'ai d'ailleurs reçu de 1972 à 1992 la télé sans antenne ! On s'est aperçu quand je suis passé au câble en 1992 que mon antenne n’était pas raccordée et que seul mon cordon allant de ma TV à la prise servait d'antenne .
Donc je pense que le probleme d'instit viens plutôt de l’émetteur R3 !

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matho1 a écrit:

Bonsoir instit ,
Vous venez de vous confronter à la modération automatique de ce forum : une liste de mots considérés comme non conformes sur ce forum sont remplacés par des étoiles (*****)
Exemple : le synonyme de se moquer qui commence par un F : se *****

Merci brave gens:
J'avions bien lu...... j'avions compris..... pas de *******, ni de ******** et encore moins de **********....... oualà!!!!!!!

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Non.... pas le vent.... mais la pluie, le brouillard, les intempéries et ça marche quand il fait beau...si,si!!!!..... je suis à plus de 60 km du relais et au milieu de collines et de bois.... et vignes (évidemment .... en Gironde, y en a pas mal).
C'est pareil pour la réception internet.... ça marche de temps en temps ....
Je vais opter, je pense, pour une parabole supplémentaire à la place de l'antenne........ le reste c'est trop compliqué et bordel à mettre en place...
Voilà votre "Grace"......

Ps j'ai trouvé..... le mot avec***** c'est un gros mot: ..... bor .... del
On se croirait chez les stroumpfs .......

ohtam

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Bonsoir instit ,
Vous venez de vous confronter à la modération automatique de ce forum : une liste de mots considérés comme non conformes sur ce forum sont remplacés par des étoiles (*****)
Exemple : le synonyme de se moquer qui commence par un F : se foutre

Bonsoir instit
ne parlons pas d'argent entre nous..les manants pourraient gausser :D :D
chez npus point de *** mais plutot $$$..
la pluie ne devrait pas pertuber la reception sur du hertzien par contre le vent oui..est le cas monseigneur?? ;)
cdlt

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Bon..... aujourd'hui, il pleut...... plus aucune réception..... toutes les chaines sont bonnes sauf celles de C+...... écran noir.... à plus d'un euro par jour... il vont me devoir du pognon Canal..... + de 10€....tiens?????? y a un problème sur le site???? en faisant "prévisualisation" le mot "po...gnon" a été remplacé par des étoiles ou bonhommes?????........ ça le fait chez vous???????
La réception est vraiment mauvaise..... Pfffffffffffffiouuuuuu!!!!!!

J'ai été obligé d'écrire pognon.... po....gnon: sinon ..... étonnant!!!

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J'ai testé Canal+ Sport et Canal+ cinéma..... nickel.... pour le moment..... Est-ce le fait du chatttttt avec une employée de C+.... j'en sais rien..... le + important c'est le résultat....
M'enfin.... c'est que de la télé !!!!!! relativisons!!! On ne devrait pas s'embêter pour de la réception, d'abord.... n'est-il pas????

Bonsoir Monseigneur :D

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bermcb a écrit:

c'est vrai que notre ami doit habiter une cambrousse huppée :D
antenne rateau ou antenne sat = meme cable coaxial!!
a+

(HS)...Comment ça huppée??????? je m'insurge, je me gausse ..... ce sont qui ces manants!!!!!!!!

Par contre même cable.... ça, ça m'arrange ..... Y a que la parabole ..... et l'installation.....et.... mais c'est une cambrousse chic de par chez nous....

En tout cas merci à vous ... jeunes freluquets !!!!!! ;)

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J'ose à peine le dire.... mais ça marche..... :o :o depuis 30mn..... :shock: j'ai remis C+ par zazard ......et y a "tintin" qui fait des siennes.... :oops: :oops:
Mais je pense que je vais quand même opter pour une nouvelle parabole à la place du rateau ... rien que pour la TNT et comme ça je vais peut-être avoir C+ décalé.
Car l'histoire de câbles qui traînent et visible sur plus de 10m .... Trop tard... la maison est finie depuis belle lurette....

c'est vrai que notre ami doit habiter une cambrousse huppée :D
antenne rateau ou antenne sat = meme cable coaxial!!
a+

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Poursuivant ma formation en parabole , sais tu si le câble de descente d'antenne hertzienne est de même type qu'un câble de parabole ?
Auquel cas ça ne lui couterai que 50€ + la prestation qui dans sa "cambrousse" ne semble pas donnée ( 350€ pour vérifier son antenne râteau ) Il aurait peut erre intérêt la prochaine fois a demander plusieurs devis ...

oui mais il faudrait aussi qu'il mette une tete twin(50€) ou un repartiteur....il paierait 6€ de plus pour la location du decodeur mais aurait beaucoup plus de chaines que presentement.
a+
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Merci Bermcb , donc dans le cas d'instit il pourrait remplacer son câble d'antenne hertzienne dans sa salle a manger par le 2eme câble de la parabole !

re
ds le cadre d'une réception par Twin ,tu fais descendre 2 cables coaxiaux distincts,un pour chaque decodeur..si tu n'as qu'un seul décodeur ,tu branches les 2 cables sur le même decodeur.Tu evites ainsi le probleme récurent chez les abonnés de la limitation d'antenne..Ce type d'installation se prevoit lors de la conception de la maison apres c'est compliqué (tu as des fils partout) d'ou l'option répartiteur..un seul cable descend que tu repartis ensuite vers tes 2 décodeurs..
le LNB Twin reste préférable.
a+

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Merci Bermcb de ces précisions , le message d'instit ayant éveillé ma curiosité ( c'est le cas de le dire vu l'heure ou j'ai posté ...) je n'ai fait que copier ce qui est ecrit sur le site , n'ayant aucune expérience dans le domaine ( mon matériel de réception dépendant de mon FAI ). Une chose que je n'ai pas bien compris dans le cas d'une tête twin est on obligé de raccorder les 2 câbles au même décodeur ( figure page 58 ) et passer par un répartiteur ou peut on brancher chaque câble à un décodeur ?

matho1 a écrit:

Ensuite a partir de votre parabole vous pouvez raccorder 2 décodeurs a condition d'avoir une tete twin :

@Matho ce n'est pas obligatoire meme si c'est preferable sur le plan fonctionnel.
@instit
vu vos contraintes ,vous pouvez opté pour une solution moins contraignante..Comme il a été precisé plus avant,le multi ecrans ds votre cas est possible..La liaison entre vos 2 decodeurs peut se faire via un repartiteur...
cdlt

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Bonjour et merci pour la réponse.... j'ai contacté par chat C+ .... ça viendrait de mes droits à renouveler ..?????????? :? :? :shock: :shock:
J'y crois pas trop..... je vais contacter le service technique afin d'économiser sur les 2 abonnements...... ou mettre une parabole (une autre) spécifique à la TNT c+...

Le problème c'est que tout a été encastré et il est difficile de rajouter un cable entre le salon et la SAM.....
Je vous tiendrai au courant......
Encore merci...

ohtam

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Bonsoir instit , " idéal serait un seul abonnement et la réception sur les 2 TV " pas de probleme c'est tout a fait possible !

Extraits de l'aide en ligne :
" Le service second écran TV permet de retrouver les chaînes CANAL+ et/ou CANALSAT, HD incluse, sur la 2ème TV du foyer grâce à un second décodeur .. et profiter ainsi pleinement de votre abonnement.
L'offre est :

  • Incluse dans l'offre LES CHAÎNES CANAL+ MULTI-ECRANS
  • Disponible dans le PACK MULTI-ECRANS de CANALSAT (4,90€/mois en plus de votre abonnement) "

Ensuite a partir de votre parabole vous pouvez raccorder 2 décodeurs a condition d'avoir une tete twin :

" Le branchement d’une tête twin vous permet de regarder 2 programmes différents dans deux pièces et d’en enregistrer un troisième à condition de brancher un second décodeur. (Décodeurs compatibles: Décodeur Satellite HD MEDIASAT MAX ou DUAL-S). "

voir aussi (page 48 et 59)
http://media.canal-plus.com/file/07/6/222076.pdf

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Bonsoir ... et merci pour toutes les réponses..... c'est vraiment sympa de votre part...
L'installation (antenne sur le toit + ampli) a été vérifiée par un spécialiste et vue la hauteur du toit (un étage + grenier) ça m'a coûté plus de 350€....toutes les chaînes de la TNT marche parfaitement.
Nous avons aussi canal sat dans le salon avec parabole (plutôt réservé aux garçons quand ils sont là) mais je regarde la télé dans la salle à manger avec ma chérie avec une installation par antenne (comme avant quoi) et j'ai pris canal+ par la TNT..... donc nous payons 2 abonnements différents pour le même endroit.... mais pas au même nom... l'abonnement canal sat c'est ma chérie dans le salon et canal+ c'est moi dans la salle à manger.... par contre dans le salon il n'y a pas C+ et ses chaînes C+ sport, cinéma.....
L'idéal serait un seul abonnement et la réception sur les 2 TV?????? :?: ;)
Je suis une pipe en comprenette et en informatique....
Mais ce qui m'intéresserait, ce serait d'avoir C+ dans la salle à manger mais avec C+ cinéma et C+ décalé.... C+ sport pas trop fan....
Par contre il n'y a aucune communication entre la SAM et le salon et je ne vois pas comment avec une parabole faire marcher totalement indépendamment 2 tV avec des programmes différents et un seul abonnement.... c'est-y clair ma requête?? :oops: :oops:
Désolé pour la tartine....... et merci encore.... en attendant on regarde la TNT normale...

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonsoir

Retraité et à la cambrousse, sans possibilité de TNT (ça existe), pas assez de débit pour l'ADSL, j'ai le choix entre le SAT en direct ou via Orange SAT Livebox dans les deux cas il suffit d'avoir une parabole pointée vers ASTRA et globalement ça fonctionne bien et l'offre est importante.

Cordialement

ohtam

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Bonsoir Instit , si vous parcourez ce forum vous verrez qu'il n'y a pas qu' à la "cambrousse" qu'il y a des problèmes de réception mais dans votre cas il semble bien , comme vous l' a répondu cricri , que vous ayez un probleme d'antenne ! Comment recevez vous les chaines de la TNT ?

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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bonjour
votre installation de reception a besoin d'un petit check up
vous pouvez aussi passer a la reception sat

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