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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Pas de réception de C+ dans l' univers SFR

lou papé 83
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Bonjour, j' ai demandé à SFR le nouveau décodeur évolution afin de pouvoir bénéficier de l' enregistrement et du contrôle du direct, mais après avoir fait le nécessaire ( c' est à dire avoir téléphoné et communiqué mon N° ID C.A. au 0892393910, puis ensuite en passant par l' espace client C+ ), je ne reçois aucune chaine C+ dans l' univers SFR mais uniquement dans l' univers Canal, ( alors que je recevais tout dans les 2 univers avec l' ancien décodeur SFR ), et je ne peux donc accéder à aucun de ces 2 services qui ne fonctionnent que dans l' univers SFR...

Dois-je éventuellement m' adresser aussi à SFR pour leur faire part de mon problème ?

Merci par avance de vos réponses, cordialement

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Bonjour lou papé 83,

je vous remercie pour votre retour et suis ravi que vous ayez récupéré vos images.

Je vous souhaite une excellente journée sur nos programmes.

lou papé 83
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Bonjour Nicolas.H,

Ce matin tout semble être rentré dans l' ordre pour mon plus grand plaisir...j' ai probablement manqué de patience hier, et mon post n' avait finalement pas lieu d' être...on peut donc mettre ce sujet " résolu ".
Merci encore de votre réponse rapide d' hier.

Cordialement

lou papé 83
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Bonsoir Nicolas.H,

Bien sûr, vous pouvez me contacter par MP sans aucun problème.

Cordialement

Bonsoir lou papé 83,

puis-je vous contacter en message privé afin que nous puissions faire le point sur votre abonnement?

Cordialement,