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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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application canal touch HS

jop20227
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bonjour.
J'ai un abonnement canal+ et canal sat par le biais de free.
jusqu’à la aucun problème sur mon téléviseur tous fonctionne niquel.
j'ai acquis une tablette numérique et la patatra cela ne fonctionne pas.
pourtant je dispose bien de l'option multi écran pour les deux, je me suis donc connecter avec mon ordi pour vérifier si la tablette fonctionner, et même sur l'ordi cela ne fonctionne pas.
Que faire SVP.merci

Participations

Bonjour jop20227,

nous allons procéder par étapes afin de trouver une solution rapide au dysfonctionnement que vous rencontrez.

Avez-vous au préalable crée un espace client (les identifiants de l'espace client sont les mêmes que ceux qui permettent d'accéder au live-tv)?

Avez-vous accès à vos programmes depuis votre PC?

Avez-vous téléchargé sur votre tablette l'application Canal touch?

J'attends votre retour.

bermcb
bermcb

bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour jop
Vous avez 2 Freebox?
pour bénéficier du live sur Pc ,il faut aller ici:
http://www.canalplus.fr/pid3580-c-live-tv-clair.htmlQuelle type de tablette avez vous?Seules sont compatibles celle fonctionnant sous OS Androïd ou iOS..est ce le cas?
cdlt