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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Installation décodeur HD WIFI

jorumba
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Bonjour
Il se trouve que je rencontre le même problème sauf que l'ancien décodeur lui ne fonctionne même plus.
A savoir par une absence de signal satellite alors que l'antenne n'a pas été touchée.
Alors après plusieurs appels (surtaxés) inutiles au service clientèle tout ce qu'on me suggère est de faire venir un technicien ( intervention 100 euros) pour modifier l'orientation de l'antenne;
quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi?
Je rappelle que le changement du décodeur m'a été proposé comme opération gratuite!
Cordialement

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pardo2
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je viens d'en faire l'expérience , avant de s'en prendre à canal sat comme je l'ai eu fait, bien faire vérifier son installation et pas simplement l'orientation de la parabole, également l'état de la tête LNB ainsi que le câble coaxial, en remplaçant ce matériel qui commençait à dater je suis passé d'un signal de 120 à 205, 210

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour jo
le decodeur HDWIFI nécessite pour fonctionner un pointage de l'antenne optimisé.C'est la raison pour laquelle vous avez ce probleme de signal..
cdlt