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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Télécommande : fonctionnement erratique.

cocopelli
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Bonjour,
J'ai réceptionné et installé il y a 4 jours ce Décodeur HD Wifi en remplacement de mon ancien mediasat (j'en attends un second pour mon deuxième décodeur).
Mais j'ai un fonctionnement très erratique de la télécommande.
En fait par moment (quand o, ne s'en sert pas pendant un certain temps) elle ne fonctionne plus, et nécessite d'aller changer une chaine manuellement sur le cube ou d'éteindre et de rallumer ce même cube, pour qu'elle se remette à fonctionner.
Si on considère que le principe d'une télecommande, c'est d'éviter de se lever... cherchez l'erreur.

Mais le pire, c'est que je ne peux pas du tout aller sur le menu de réglage. Dès que j'arrive sur la mosaïque des réglage, je suis bloqué sur le premier "rectangle" (Préférences télé) et je ne peux strictement plus rien faire ; ni dé placer le curseur, ni entrer dans le menu "Préférences télé" et ni sortir.
En clair je ne peux faire aucun réglage ni action dans ce menu (dont les mises à jour).

Pourtant j'avais réussi a entrer une fois dans ce menu à la mise en place du décodeur, mais depuis c'est impossible.

J'ai essayé tout ce que j'ai lu ici et là sur le sire de Canal (Changement des piles, annulation de la fonction contraste automatique de ma télé, éloignement du décodeur etc ...) Rien n'y fait.

Merci de vos explications avisées.

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bermcb
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Ok coco
content que vous ayez resolu votre souci..le cube est plutot stable mais plus delicat à parametrer justement..
cdlt

cocopelli
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Sinon, entre temps, et à la lecture d'un autre post, j'ai "trifouillé" les réglages de ma TV (LG Plasma 50PK350) en passant d'un préréglage d'image à un autre (exemple : passer de format d'image original, à un autre puis revenir) suffit pour débloquer (au moins temporairement) la situation.

Si on considère que je n'avais aucun problème avec le décodeur Mediasat et la même TV, il semble quand même que ce cube WIFI ait un grave problème de fabrication ....

Mais je note le tuyau pour la réinitialisation, ça peut servir.

Merci pour votre aide.

bermcb
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ok..pas de souci ;)
essayez ceci
Eteignez/rallumez le décodeur par l'interrupteur situé à l'arrière.
Dès que le point rouge apparait, appuyez plusieurs fois sur la touche "p-" du décodeur, jusqu'à voir sur l'afficheur "init".
Le décodeur devrait redémarrer (en mode installation).
Suivez les instructions à l'écran.
dites moi
cdlt

cocopelli
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Bonjour,

Je prends toutes les idées.... l'appel au technicien n'était pas un reproche, mais un constat d'absence de Canal... ;)

bermcb
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Bonjour
je ne suis pas technicien mais si vous voulez de mon aide ,j'ai une autre idée..
cdlt

cocopelli
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Bonjour,

C'est sans doute une bonne idée, sauf que, comme indiqué dans mon message précédent, je ne peux plus bouger lorsque j'arrive dans le menu réglage... tout est figé. Je n'ai d"autre solution que d'éteindre le décodeur et le rallumer.

C'est là toutes les limites du "tout télécommande" et rien sur l'appareil...

Une autre idée ? ;-)

Pas de technicien canal sur ce forum ?

bermcb
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Bonjour coco
je vais essayer une explication avisée ;)
reinstaller votre decodeur..
menu>reglages>mises a jour>installation partielle ou totale puis laissez vous guider
dites loi
cdlt