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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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2ème écran sur freebox?

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Bonjour,

Je souhaite avoir des renseignements sur l’option 2ème écran.
Je suis abonné canal+ & canalsat 5 étoiles avec un décodeur cube+ par satellite.
En ayant un abonnement ADSL chez free, puis-je obtenir l’option 2ème écran sur la freebox ?

En vous remerciant.

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Pasq67,

Je vous remercie pour votre retour.

Profitez bien de vos programmes.

Je vous laisse donc le soin de passer ce sujet en "résolu".

Cordialement,

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Bonjour Laurence E,

Tout fonctionne sur +Le Cube avec la réception par satellite, ainsi que sur la Freebox avec la réception par ADSL.

Cordialement

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Bonjour Pasq67,

Suite à nos échanges par messages privés, comme indiqué, je reviens également vers vous en public.

La souscription à l'option 2nd écran via Free ADSL a bien été mise en place.
Vous aurez donc accès aux programmes sur votre seconde TV dès aujourd'hui.

Pour ce faire, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :

  • Appuyer sur la touche "Free" de votre télécommande.
  • Puis sélectionner "Les Chaînes Canal+/Canalsat"
  • Patienter sur la chaîne 20 (13ème rue) jusqu'à l'arrivée des images.

Pouvez-vous me faire un retour et m'indiquer si cela fonctionne?

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Bonsoir Laurence E,

Bien sur que vous pouvez me contacter par MP.

Cdlt

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Bonjour Pasq67,

J'ai bien votre message et je comprends votre mécontentement.

Sachez qu'il est possible de souscrire à l'option 2 écran TV via une décodeur Free ADSL, et de conserver en décodeur principal votre +Le Cube.
C'est en effet votre numéro de ligne fixe qui permet de générer le numéro IFC (Identifiant Free Canal correspondant).

Si cela n'a pu aboutir, puis-je vous contacter par message privé afin de transmettre votre demande au service concerné?

Cordialement,

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Au secours avec les conseillers clientèle de canal !!!!

1er appel pour obtenir l’option 2ème écran sur la Freebox (une conseillère):
« OUI monsieur pas de problème c’est possible, je vous fait ça en ligne il me faut juste votre numéro de ligne qui commence par 09 puis vous avez au maxi 1 heure a attendre puis votre décodeur sera activé »
Résultat mon mode de réception et passé sur l’ADSL et plus rien via satellite ainsi que le décodeur le cube à restituer.

2ème appel (un conseiller):
« NON monsieur réception par satellite et l’option 2ème écran avec l’ADSL c’est pas possible, soit c’est 2 démodulateurs satellites ou alors ADSL + un démodulateur TNT, avec a chaque fois de la location d’un démodulateur en plus»
Résultat des courses mon abonnement et revenu sur la réception par satellite avec le cube, et l’option 2ème écran non activé sur la Freebox.
Et près de 20 minutes de passé sur un numéro surtaxer !!!

Encore MERCI CANAL comme de la résiliation dans l’air après 13 ans d’ancienneté…

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour pasq
Pour la V6 ,vous contacter alors le service clients et leur donner le n° de votre materiel ..ils généreront eux même l'IFC et pourront vous activer votre box..
cdlt

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bermcb a écrit:

OK..essayez celle la alors:
se rendre sur la rubrique Canal+ / Canal SAT
(sur n'importe quelle chaine).
- Appuyez quelques secondes sur "la petite enveloppe".
- Puis réglages !
cdlt

Cette astuce et bonne pour pour les Freebox V5, mais comme je possède une Freebox révolution V6 elle ne marche plus.
Vous trouverez les images des différentes télécommande Free ici:http://www.ssofast.com/iop/gadget-windows-remote-freebox-v5/ dans l'onglet image.
Merci @+

bermcb
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OK..essayez celle la alors:
se rendre sur la rubrique Canal+ / Canal SAT
(sur n'importe quelle chaine).

  • Appuyez quelques secondes sur "la petite enveloppe".
  • Puis réglages !
  • cdlt

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bermcb a écrit:

OK!!dites moi si cette manip marche:
vous allez sur l'univers Csat
rester appuyer 2à5secondes sur info
un menu apparaît en haut faire gauche, appraît l'option reglages
cliquer sur OK
et connaître sont numéro IFC
a+

Non ce n'est plus validé j'ai essayé sans succès,
Je possède une freebox révolution

bermcb
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OK!!dites moi si cette manip marche:
vous allez sur l'univers Csat
rester appuyer 2à5secondes sur info
un menu apparaît en haut faire gauche, appraît l'option reglages
cliquer sur OK
et connaître sont numéro IFC
a+

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bermcb a écrit:

re
c'est l'Identifiant Free Canal...c'est ce qui permet a canal d'activer les droits sur la Freebox
cdlt

Et je le trouve ou l'Identifiant Free Canal?

bermcb
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re
c'est l'Identifiant Free Canal...c'est ce qui permet a canal d'activer les droits sur la Freebox
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bermcb a écrit:

Bonjour pasq
avant de les appeler munissez vous de l'IFC cela vous evitera de rappeler..
cdlt

Bonjour bermcb,

C’est quoi l’IFC ?

bermcb
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Bonjour pasq
avant de les appeler munissez vous de l'IFC cela vous evitera de rappeler..
cdlt

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Je vais les appeler..
Merci.

renaudin
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Bonjour,

Oui, c'est possible

Il suffit d'appeler le service client de canal pour qu'ils activent votre freebox

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Bonjour,

Je souhaite avoir des renseignements sur l’option 2ème écran.
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En vous remerciant.