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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Changement de décodeur impossible par internet

roboc
roboc

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Bonjour,

j'ai souhaité changer mon décodeur comme indiqué sur le message de mon espace client (j'ai un vieux... très vieux décodeur...) puisqu'il semble que mon matériel ne fonctionnera bientôt plus.

Lorsque je me connecte on me dit que je ne peux pas faire la manip par internet car j'ai demandé la résiliation de mon contrat (c'est vrai pour canal+ mais j'ai toujours canal sat).

Comment faire, sachant qu'il est hors de question que je contacte un numéro à 0,34cts la minute pour quelque chose dont je ne suis ni demandeur, ni responsable ?

Merci de votre aide

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roboc
roboc

roboc

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Bonjour,

ça fonctionne... un lien avec le désabonnement canal+ en cours peut être.

Le sujet peut être clos.

bermcb
bermcb

bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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SAT
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Bonjour
essayez des demain le chat sur votre tableau de bord espace client...Sil il n'y a pas de resultat ,le service clients sera un passage obligé..
cdlt