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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canalsat sur ipad

maxsyfra
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Bonsoir je suis abonnée canal + depuis 1 ans (pack multi écran réception par satellite et wifi avec v6 de free) et pas de problème pour faire fonctionner canal sur mon ipad
Nouveau abonnée à canal sat multi ecran et impossible de le faire fonctionner sur mon ipad
Donc pourquoi ça marche avec canal et pas canalsat
Merci de vos réponses

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Willy.C
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Bonsoir Maxsyfra,

Je remercie Renaudin pour ses réponses.

Cependant, je vous recommande de désinstaller puis réinstaller l'application, et de redémarrer votre Ipad.

Si cela permet de répondre à votre demande, je vous invite à valider ce sujet en "résolu".

Bonne soirée.

tant pis, je ne vais pas vous demander de mettre a jour votre navigateur vu que vous ne vous en servez pas.

Dans ce cas, je ne peux que vous conseillez d'appeler le support dédié au 08.11.90.39.60 tous les jours de 13h à 22h (sauf fériés)

maxsyfra
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Ça me dit que mon navigateur n est pas compatible avec ms silverlight

Essayer le Live pour voir si cela marche ou pas : http://www.canalsat.fr/decouvrir-live-t ... ve-tv.html
Car si il marche, cela veut dire que le problème se trouve au niveau de l'ipad, et si il ne marche pas le probleme se trouve ailleurs.

maxsyfra
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Oui mon abonnement et le même et je ne me sert pas de l ordi pour canal mais uniquement la tablette

Votre abonnement Canalsat, il est bien sous le même nom que celui de Canal + ?

Est ce que cela marche pour le LIVE sur ordinateur ?

maxsyfra
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Je suis abonnée depuis 1 semaine et je viens de réactiver mes droits mais ça ne change rien

Bonjour,

Si votre abonnement est récent, il peut falloir jusqu’à 48h pour que cela marche.

Vous pouvez essayer de lancer une réactivation des droits pour voir si cela arrange les choses : https://secure-espaceclient-canalplus.c ... acces.html