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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sous titres sur canal+ on demand et sur canal+ touch pouiPad

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Bonjour,
Je ne sais pas comment accéder aux VOST pour les deux services suivants:

  • canal+ touch sur iPad, Live ou on demand
  • canal+ on demand sur Tv via une boite bouygues.
  • Merci de m indiquer la marche à suivre.

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Je suis en attente de réponse depuis très longtemps maintenant, un technicien canal+ devait me rappeler après avoir collecte mes questions. Pas de nouvelles depuis plus de 2 semaines. Je paie donc pour un service incomplet et considère donc de me désabonner, le cinéma et les séries étant sans intérêt puisque je ne regarde que les VOST. Seul le sport presente donc de l intérêt, le pack bein sport est plus intéressant pour moi désormais. a minima, j aimerai au moins que le service client de canal+ respecte son engagement de me rappeler

Cyril.S
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Après analyse, je fais le même constat.
En effet, les contenus du service à la demande ne sont disponible qu'en VF et pas VOST sur la bbox.
J'ai effectué une remonté à l'équipe technique pour vérifier si ce fonctionnement est normal ou pas.

Je reviens vers vous dès que j'ai la réponse à cette interrogation.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension.

Cyril.S Votre Expert Canal.

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Bonjour cyril,
J ai bien note que la fonction n existait pas pour iPad, cela est il en projet?
Par ailleurs , sur la Tv, j ai bien la VOST pour les programmes en live, via la touche infos de la télécommande. Mais je n ai pas cette fonctionnalité sur canal + on demand. Du coup cela rend canal+on demand inutile, la presque totalité des films et série étant en anglais.
Avant j étais abonné à canal play infinity et aucun problème, il y avait bien la VOST.
Pourquoi cela n est il pas possible sur canal+on demand?

salut Cyril ;)
je viens de me rendre compte que j'ai repondu à coté de la plaque..sa question etait pour ipad.... :D
cdlt

Cyril.S
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Bonjour Nrenaudier,

J'ai pris note de votre demande.

A ce jour, il n'y a pas de multi-langues sur iPad. Par conséquent, vous ne pourrez pas faire le choix de la VOST.

Sur votre TV, je vous invite à suivre les recommandations de bermcb.

J'espère que ma réponse satisfait votre demande. Si c'est le cas, je vous invite à passer le sujet en résolu.

Cyril.S Votre Expert Canal.

Bonjour N
Via votre box ,pour acceder à la VO,c' est possible à condition que la chaîne diffuse bien la VO et la ST en anglais. Pour cela il faut appuyer sur la touche 'Infos' de la télécommande puis d'aller sur 'Langues'.
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