Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Windows 8 Pro x64 ( Application canaltouch )

Phil.concert53
Phil.concert53

Phil.concert53

sujets postés
6
participations
13
Niveau
1
224 / 750
points

Romain_Fun-Ludo

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjours ,
Donc voici mon problème , je viens de faire une mise a niveau fin avec le CD Windows 8 pro par X64
Donc j'ai télécharger sur le Windows store l'application canaltouch et j'ai bien mit mes identifiants de connexion de canalsat mais une fois que je lance une chaîne , j'ai une erreur vidéo dont sa me met :

La vidéo semble inaccessible , veuillez réessayer dans quelques instants. : MF_MEDIA_ENGINE_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED: HRESULT - 0X80070241-

Voila , si quelqu'un qui possède cette version pourrait m'aider ^^
Merci.

Participations

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5203
Niveau
6
64892 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Yves63000 a écrit :

et ben après 5 ou 6 mise a jour de l'application depuis son début, ca ne marche toujours pas chez moi!!! et sur 4 pc diffèrent avec Windows 8. sympa l'application!!!

 

Bonsoir, 

 

avez-vous essayé en installant MyCanal:

http://www.mycanal.fr/ ?

Dîtes-nous les suites.

 

Cdlt et @pluche.

Raym....

P.S. un ticket Incident a été posté:

http://incidents-espaceclient.canal-plus.com/questions/635444-16-01-13-pouvez-rencontrer-difficultes-utiliser-mycanal-pc-tablette-mobile

@pluchepluche.

Yves63000
Yves63000

Yves63000

sujets postés
0
participations
23
Niveau
1
236 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

et ben après 5 ou 6 mise a jour de l'application depuis son début, ca ne marche toujours pas chez moi!!! et sur 4 pc diffèrent avec Windows 8. sympa l'application!!!

@Yves63000 : Je vous invite à désinstaller l'application Canaltouch de votre tablette, puis à la réinstaller. Essayez à nouveau de vous identifier. Vérifiez aussi que votre tablette fait bien partie des tablettes compatibles. Rendez-vous ici pour le savoir.

Si votre tablette est compatible et que vous rencontrez de nouveau ce message d'erreur, je vous invite à effectuer un diagnostic en ligne via le CHAT ou la MESSAGERIE en cliquant ici

Un conseiller pourra ainsi réaliser un diagnostic pas à pas afin de résoudre le dysfonctionnement que vous observez.

A bientôt !

Yves63000
Yves63000

Yves63000

sujets postés
0
participations
23
Niveau
1
236 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour, j'ai fait une nouvelle mise a jour du canaltouch qui est apparu il y a quelques jours et j'ai du nouveau. J'ai toujours le même message d'erreur et j'ai aussi celui-là en plus : "CERTAINS COMPOSANTS DRM DOIVENT ÊTRE MIS A JOUR SUR VOTRE MACHINE POUR FAIRE FONCTIONNER L'APPLICATION. \WINDOWS\SYSTEM32\SHELL32.DLL USERMODECOMPONENTLOAD, ENCRYPTIONFAILURE"'ai donc mis à jour les DRM via le site de Windows et celui de canal vod, mais le message est toujours présent. peu être que se message peu nous aider a résoudre l'autres?

Yves63000
Yves63000

Yves63000

sujets postés
0
participations
23
Niveau
1
236 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Toujours pareil!!! j'ai rien du tout et ca marche toujours pas...

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
115
participations
4221
Niveau
5
36713 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous,

 

Ce sujet a été traité par la communauté, vous pouvez retrouver ici une manipulation qui pourra vous permettre de télécharger vos contenus.

 

J'attends vos retours.

 

 

Yves63000
Yves63000

Yves63000

sujets postés
0
participations
23
Niveau
1
236 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

on est beaucoup dans se cas!! et rien n'a été trouvé depuis tout ce temps... c'est super moche!! merci canal une fois de plus!! Moi j'ai quand même réussi à avoir une image pendant quelques minutes après plusieurs manipulations. mais après plus rien et le même message d'erreur que vous. (Sur 2PC avec Windows8 64bits)
c'est ici qui m'a permis d'avoir une image de quelques minutes : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=268423

jacques2255
jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39473 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

bsr
en ce qui me concerne l'appli fonctionne très bien sur mes 2 pc Windows 8 (64 bits)

Aladdin Sane
Aladdin Sane

Aladdin Sane

sujets postés
3
participations
9
Niveau
0
85 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je viens de tomber sur ce thread, et je trouve ahurissante la réponse initiale de bermcb... L'appli CanalTouch existe aussi pour tablettes Windows 8, et fonctionne également sur PC Windows 8 (Pro 32 bits dans mon cas)... Par contre, sur mon autre PC avec Windows 8 64 bits, elle ne fonctionne pas et j'ai aussi le message d'erreur "MF_MEDIA_ENGINE_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED".
Quelqu'un d'autre que bermcb a une idée ?
@+

EDIT: au passage, l'install de Silverlight n'a rien changé, et le Live TV ne fonctionne pas (problème de license - redémarrer le player), mais c'est aussi le cas sur l'autre PC...

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

merci ;)
as tu installé et verifié que cela fonctionnait??
a+

Phil.concert53
Phil.concert53

Phil.concert53

sujets postés
6
participations
13
Niveau
1
224 / 750
points

Romain_Fun-Ludo

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci Pour ta présence sur Le Forum ;)
Bonne Journée :)
A+

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

allez Romain a+
n'hesitez pas si besoin ;)

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bon je vais rester alors sur W 3.1 :D
a+

Phil.concert53
Phil.concert53

Phil.concert53

sujets postés
6
participations
13
Niveau
1
224 / 750
points

Romain_Fun-Ludo

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je l'ai installé depuis Mercredi soir lol , et la j'essaye de m'y habituer , meme si je galère , Bon parcontre pour ski est de " mise a jours " sa va jconnais le passage parcoeur a force de faire sa ^^'
Mais Bon c'est quand même BordeliK mdr

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

ca va Romain c'est rien.. ;)
je vais y passer aussi (à W8)mais modern UI me fait un peu peur :D
a+

Phil.concert53
Phil.concert53

Phil.concert53

sujets postés
6
participations
13
Niveau
1
224 / 750
points

Romain_Fun-Ludo

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Re,

Bé en faite quand j'ai vue les app , jpensait que sa basait que sur le Pc lol mais en fête nah -_-' Fin bon va falloir que je m'y habitue la dessus sur le win8 :Rire:
Merci Bermcb ;)

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

:D :D
vous vous melangez les pinceaux ,c'est pour cela que rien ne fonctionne..
l'appli canal touch est codée pour les OS androïd et IOS ,autrement dit elle fonctionne sous smart et tablette et rien d'autres...
desinstallez la et telecharger plutot ça
http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... ore#1TC=t1ensuite vous allez la:
http://www.canalsat.fr/offres/pid1364-c ... ALADEMANDEet ça devrait marcher
a+

Phil.concert53
Phil.concert53

Phil.concert53

sujets postés
6
participations
13
Niveau
1
224 / 750
points

Romain_Fun-Ludo

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Salut Bermcb ,

Je sais bien que c'est un message d'erreur lol , mais c'est de windows ? ou de l'app ? :/

Edit : C'est windows j'ai trouvé ;)
Dsl du dérangement , Merci

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour romain
mf_media_engine_err_src_not_supported: hresult - 0x80070241
c'est un message d'erreur!! :d
a+