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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossible de télécharger !

billouk
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Je viens d'essayer de télécharger 2 films et 2 docs.

J'ai commencé par les films (dans l'ordre) :

  • De bon matin
  • Les seigneurs de Dogtown

Ensuite des docs (dans l'ordre) :

  • Planète dinosaure
  • Sex, lies and Julian Assange

Toute la procédure se déroule comme d'habitude mais je n'ai rien dans "Mes téléchargements".

Bien entendu, quand je retente la manip, j'ai le message d'erreur "Vous avez déjà téléchargé ce contenu".

Merci de corriger ce dysfonctionnement et de me redonner les droits pour ces 4 contenus que je n'ai pas pu télécharger.

Cordialement,

SP

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Bonjour,

J'ai essayé de me déconnecter / reconnecter, je ne vois toujours pas apparaître mes demandes de téléchargement.

billouk
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Merci Renaudin.

Comme toujours, vous êtes perspicace.

Les téléchargements sont apparus et la procédure a démarré. J'ai les 4 téléchargements maintenant.

Cordialement,

SP

renaudin
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Bonjour,

Quand vous êtes sur le site A la demande, essayer de vous déconnecter (en cliquant sur déconnexion) puis reconnecter vous.

Est que cela a lancer les téléchargements ?