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Nouveau décodeur et puce

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Bonjour, je viens de recevoir un autre décodeur et une nouvelle carte.
L'installation se déroule parfaitement jusqu'à la fenêtre "INSERTION CARTE ABONNE"...
J'insère la carte et malheureusement, rien ne se passe...
Que dois-je faire?

Merci d'avance.

Participations

jof24 a écrit:

Problème résolu !
J'ai été échanger le décodeur et maintenant cela fonctionne!
C'était donc encore un décodeur défectueux.

Bonjour à tous,

Merci à renaudin et à bermcb pour leur participation au forum.

Si vous n’avez pas d’autres questions, je vous invite à mettre en « résolu » votre sujet, je le verrouillerai ensuite.

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Problème résolu !
J'ai été échanger le décodeur et maintenant cela fonctionne!
C'était donc encore un décodeur défectueux.

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renaudin a écrit:

Donc avec ce terminal, c'est puce avec le haut.

Essayer cela :

Retirer la carte puis remettez la
Appuyez pendant 10 secondes sur la touche « R » sur le décodeur jusqu’à l’apparition du point rouge.
Laissez faire le décodeur
Puis Rallumez votre décodeur à l'aide de la télécommande.

Si cela ne marche toujours pas, je ne peux que vous conseillez d'appeler le service client

Déjà fait... Malheureusement même résultat.
Merci quand même de votre aide.

renaudin
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Donc avec ce terminal, c'est puce avec le haut.

Essayer cela :

Retirer la carte puis remettez la
Appuyez pendant 10 secondes sur la touche « R » sur le décodeur jusqu’à l’apparition du point rouge.
Laissez faire le décodeur
Puis Rallumez votre décodeur à l'aide de la télécommande.

Si cela ne marche toujours pas, je ne peux que vous conseillez d'appeler le service client

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renaudin a écrit:

C'est le cube TNT ?

Si oui, la puce est elle bien vers le bas et bien a fond, il ne faut pas avoir peur de pousser

Non non ce n'est pas le cube mais le décodeur TNT+

renaudin
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C'est le cube TNT ?

Si oui, la puce est elle bien vers le bas et bien a fond, il ne faut pas avoir peur de pousser

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C'est un SAGEM.
Et oui la carte est installé comme indiqué dans la notice.

Bonjour jof
quel decodeur avez vous reçu??
cdlt

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Bonjour,

Verifiez le sens de la carte et qu'elle est bien à fond.