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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Tentative de prélèvement alors que j'ai résilié

stor_k
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Bonjour à tous,

J'ai résilié courant septembre mes abonnements chez canal +. La conseillère m'a dit que mon dernier prélèvement s'effectuerait au 05/10, hors ils ont tenté de me prélever a nouveau ce mois ci. Que faire ? Pour l'instant j'ai fait opposition sur le prélèvement mais j'ai peur que ça engendre des frais.

Ps : J'ai déménagé en Australie dc je ne peux pas appeler le service client.

D'avance merci.

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Vanessa.G
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Bonjour Stor_k,

Puis-je vous contacter par message privé?

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour stor
vous ne faites rien..si vous avez fait les choses ds les règles,vous gardez précieusement l'accusé de réception de votre resiliation...
Annuler carrement le mandat de prelevements aupres de votre banque...
cdlt