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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Probleme acces compte client suite a resiliation

kytanu
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Bonjour
Mon problème est que titulaire de 2 abonnement canal+/canal sat par adsl jusq'au 1 novembre 2011, j'ai annule 1 abonnement mais comme le 2° abonnement qui est valide est rattache (tiers payeur) a celui qui a été annule je me retrouve sans possibilité de le modifier (rajout option chaines).
merci de me communiquer la procédure afin de pouvoir accéder de nouveau au compte principal payeur.
merci d'avance

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Bonjour kytanu,

Avez-vous essayé de créer un nouveau compte, avec le numéro d'abonné resté actif ?

Je vous souhaite une bonne journée