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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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2 questions sur le multi écran

yoneel
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Bonjour a vous grand maître de la technique-que-je-maitrise-pas-beaucoup. Titulaire de l'abo multi écran depuis deux semaines , j'ai deux soucis:

  • la formule fonctionne très bien sur iPhone, samsungS3, mais pas sur l'iPad. Un message d'erreur de droit s'affiche me signalant que je ne peux pas voir les programmes canal plus.... Est ce un problème de réglage de l'iPad ou de la config mde l'abonnement?
  • il nous est impossible de regarder simultanément deux programmes sur deux supports différents... C ballot pour un multi écran... La aussi, S'agit-il d'un problème de réglage?

Voilà, j'en ai terminé.

Participations

Bonsoir Yoneel,

Je remercie Bermcb pour sa réponse.

Avez-vous essayé de vous connecter uniquement sur l'Ipad (ni sur Smartphone et autre Tablette) ?

Cependant, je vous encourage à consulter et suivre les instructions concernant le live via les tablettes.

Si cela permet de répondre à votre demande, je vous invite à valider ce sujet en "résolu".

Bonne soirée.

yoneel
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Oui, oui, ça, j'avais capté, merci ur la précision tout de même, c sympa. C juste le coup du besoin d'être connecté sur mon compte pour recevoir le programme sur iPad alors que iPhone il y a no souci.... Bon c pas grave j'avais bien trouver une solution ! ;-)

re
c'est peut etre aussi moi qui n'est pas été tres clair.le multi ecrans permet l'utilisation d'une tablette mais pas en meme temps qu'un smartphone..c'est ou l'un ou l'autre..
cdlt

yoneel
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Merci pour la réponse. En partie oui pour la deuxième partie (sincèrement, c dommage qu une open multi écran ne puisse pas supporter plus d'une vision smart phone/tablette....) par contre pour la première partie concernant l absence de droit uniquement sur l' iPad... Je n'ai pas compris le sens de votre réponse, désolé... (En même temps nous sommes samedi mon cerveau n est pas en encore reposé...)

Bonjour lionnel
L'option multi-écrans vous permet d'accéder aux programmes

  • sur 2 écrans TV.
  • sur 2 PC, MAC ou Xbox 360 (Lors de la troisième connexion, la première session ouverte est coupée)
  • sur 1 Smartphone ou une tablette compatibles.(Lors de la deuxième connexion, la première session ouverte est coupée).
  • Pour ce faire, vous devez être connecté à votre compte Canal+ ou Canalsat sur chacun de ces écrans.
    ai je repondu à vos questions?
    cdlt