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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canal+ family et decalé

matadel
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Je ne reçois pas ces chaînes, puis être contactée par un conseiller, merci ?...

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David.C
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Bonjour matadel,

Si vous n'avez pas d'autres questions, je vous remercie de passer votre sujet en "Résolu", je le verrouillerai ensuite.

David.C, votre expert Canal.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Non mais vous avez du les appeler avant de souscrire l'offre pour prendre des renseignements..
cdlt

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Je ne les ai pas appelé... je ne vais pas payer pour m'entendre dire "nous sommes confus, cie !"

ohtam
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bermcb a écrit:

salut Matho
et oui ,mais le 1er reflexe des abonnés ,et je les comprend ,c'est de téléphoner...en plus c'est payant....
Bilan!!!!
a+

Salut Bermcb ,
Je sais malheureusement , c'est pour ça que notre rôle ici c'est de faire passer le message ! Ça ne résoudra bien évidemment pas tout , les abonnés venant souvent ici quand ils ont un problème et en repartent quand il est résolu , à part quelques "accrocs" comme toi et moi !

bermcb
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salut Matho
et oui ,mais le 1er reflexe des abonnés ,et je les comprend ,c'est de téléphoner...en plus c'est payant....
Bilan!!!!
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Bonjour ,
C'est pour cela que l'on ne peut que conseiller avant tout appel de venir sur le site Canal+ ,rubrique "s'abonner" :
http://www.lesoffrescanal.fr/rub-canal- ... E:SABONNERou on voit par exemple sur receptio TNT :
http://www.lesoffrescanal.fr/rub-canal- ... n/tnt.html
extrait :
Ce mode de réception permet d'accéder aux 3 chaînes de CANAL (CANAL+ en HD, CANAL+ CINEMA, CANAL+ SPORT) directement sur votre TV (les chaînes CANAL+ FAMILY, CANAL+ DECALE et CANAL+ à la demande sont disponibles depuis votre PC et XBOX).

bermcb
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Bonjour matadel
et si vous parcourez ce forum,vous verre que votre situation est banale ,helas!!
cdlt

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Il est bien dommage que l'on ne puisse pas faire confiance aux conseillers canal+ de la hotline.

Enfin comme partout ils/elles donnent les informations qu'ils/elles souhaitent, c'est bien triste....

David.C
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Bonjour matadel,

Je confirme ce que bermcb vous a répondu à ce sujet.

David.C, votre expert Canal.

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Oui oui j'ai vu, et j'ai vu aussi qu'un conseiller trainait par ici 8-) ........

bermcb
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Bonjour matadel
je vous ai deja repondu à ce sujet..via votre abonnement ,vous n' avez acces que par le biais de votre PC ou xbox..
cdlt