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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canal+ family et decalé

matadel
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Je ne reçois pas ces chaînes, puis être contactée par un conseiller, merci ?...

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Bonjour matadel,

Si vous n'avez pas d'autres questions, je vous remercie de passer votre sujet en "Résolu", je le verrouillerai ensuite.

David.C, votre expert Canal.

Non mais vous avez du les appeler avant de souscrire l'offre pour prendre des renseignements..
cdlt

matadel
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Je ne les ai pas appelé... je ne vais pas payer pour m'entendre dire "nous sommes confus, cie !"

ohtam
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Abonné C+ depuis 24 ans & 20 ans de chaines Csat via le câble

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Ile de France

bermcb a écrit:

salut Matho
et oui ,mais le 1er reflexe des abonnés ,et je les comprend ,c'est de téléphoner...en plus c'est payant....
Bilan!!!!
a+

Salut Bermcb ,
Je sais malheureusement , c'est pour ça que notre rôle ici c'est de faire passer le message ! Ça ne résoudra bien évidemment pas tout , les abonnés venant souvent ici quand ils ont un problème et en repartent quand il est résolu , à part quelques "accrocs" comme toi et moi !

salut Matho
et oui ,mais le 1er reflexe des abonnés ,et je les comprend ,c'est de téléphoner...en plus c'est payant....
Bilan!!!!
a+

ohtam
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Ile de France

Bonjour ,
C'est pour cela que l'on ne peut que conseiller avant tout appel de venir sur le site Canal+ ,rubrique "s'abonner" :
http://www.lesoffrescanal.fr/rub-canal- ... E:SABONNERou on voit par exemple sur receptio TNT :
http://www.lesoffrescanal.fr/rub-canal- ... n/tnt.html
extrait :
Ce mode de réception permet d'accéder aux 3 chaînes de CANAL (CANAL+ en HD, CANAL+ CINEMA, CANAL+ SPORT) directement sur votre TV (les chaînes CANAL+ FAMILY, CANAL+ DECALE et CANAL+ à la demande sont disponibles depuis votre PC et XBOX).

Bonjour matadel
et si vous parcourez ce forum,vous verre que votre situation est banale ,helas!!
cdlt

matadel
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Il est bien dommage que l'on ne puisse pas faire confiance aux conseillers canal+ de la hotline.

Enfin comme partout ils/elles donnent les informations qu'ils/elles souhaitent, c'est bien triste....

Bonjour matadel,

Je confirme ce que bermcb vous a répondu à ce sujet.

David.C, votre expert Canal.

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Oui oui j'ai vu, et j'ai vu aussi qu'un conseiller trainait par ici 8-) ........

Bonjour matadel
je vous ai deja repondu à ce sujet..via votre abonnement ,vous n' avez acces que par le biais de votre PC ou xbox..
cdlt