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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Restitution ancien décodeur

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On ne devrait regarder les gens de haut que pour les aider à se relever !

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Bonjour,

J'ai bien reçu le nouveau décodeur Cube HD et je dois renvoyé l'ancien décodeur avec ses accessoires. Quelqu'un pourrait-il m'indiquer ce que comporte les accessoires (cables télécommande etc..) afin de ne rien omettre.
Merci d'avance.

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Merci à Nicolas H Expert Canal d'avoir fait le nécessaire.

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Bien sur et avec plaisir Nicolas H

Nicolas.H
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patwarm,

puis-je vous contacter en message privé afin de faire le point sur votre abonnement?

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Merci Nicolas H,

J'ai 3 questions à poser :

1) j'ai besoin de la péritel pour brancher mon graveur DVD dois-je le renvoyer quand même ?

2) Doit-on obligatoirement renvoyer par un prestataire ou peux-t-on utiliser la poste ?

3) Faut-il obligatoirement appeler le service client pour déclarer le nouveau numéro de décodeur. N'y a-t-il pas un moyen plus simple ?

Merci bien vouloir me répondre.

Nicolas.H
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Bonjour patwarm,

voici les éléments à restituer concernant votre ancien matériel:

  • le câble d'alimentation
  • la prise péritel
  • la télécommenade
  • le décodeur.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.

catalan

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Soc CATALA pas occita ! / mode de reception cube tnt hertzien +wifi

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iDF + CATALOGNE

tu rend tout sauf la prise péritel si tu en as besoin pour la connexion a ta tele

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Bonjour,

J'ai bien reçu le nouveau décodeur Cube HD et je dois renvoyé l'ancien décodeur avec ses accessoires. Quelqu'un pourrait-il m'indiquer ce que comporte les accessoires (cables télécommande etc..) afin de ne rien omettre.
Merci d'avance.