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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Image et son de mauvaise qualité

Pierre86100
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Bonjour,
Je reçois canal+ et canalsat par voie hertzienne. Je déplore une image de mauvaise qualité et sombre. L'image n'est pas nette et les inscriptions illisibles.
Lors des retransmissions des grands prix motos MotoGP je peux comparer les images Eurosport et NT1. Il y a un monde entre les 2.
Est ce que cela provient du décodeur? Est ce que je dois le faire remplacer?
Dans l'attente d'une réponse réjouissante, à défaut je devrais résilier mon abonnement.
Pierre

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Sebastien.C
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Bonjour Pierre86100,

Il existe deux solutions vous permettant d'obtenir une qualité d'enregistrement optimale:

D'une part, vous pouvez faire évoluer votre matériel vers le Cube TNT équipé d'un disque dur.

D'autre part, vous pouvez préférer utiliser un lecteur de cartes compatible Canal Ready et un enregistreur TNT intégrant un slot PCMCIA permettant d'utiliser ce matériel.
Vous trouverez la liste des enregistreurs certifiés à la fin de la liste des téléviseurs.
Canal+ ne commercialise pas ce type d'appareil. Assurez-vous si vous préférez cette possibilité que la mention Canal Ready est bien présente.

Pierre86100
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Bonsoir,
Nickel, je viens de mettre un câble HDMI entre le décodeur et la télé et c'est impeccable. L'image est vraiment celle que j'attendais.
Seul hic, je n'ai pas encore trouvé le moyen de pouvoir l'enregistrer dans la même qualité dans la mesure où il n'y a qu'une prise HDMI sur le décodeur.
Avez vous une solution?
Salutations.
Pierre

Sebastien.C
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Bonjour Pierre86100,

Nous comprenons vos interrogations concernant la qualité du décodeur. Sachez que si c'est justifié, vous pouvez procéder à son échange en nous contactant. Un diagnostic complet nous permettra de confirmer ou d'infirmer votre hypothèse.
Vous invoquez la connectique entre le téléviseur et le décodeur. Lorsque vous utilisez une péritel, vous dégradez le signal en le transformant en analogique. Nous vous conseillons donc vivement d'opter plutôt pour une connexion par câble HDMI. Cette connectique vous permettra de bénéficier d'une qualité d'image nettement supérieure à un tarif sans doute moins élevé.

Sébastien.C Votre Expert Canal

Pierre86100
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Bonsoir,
Je viens de faire un essai avec de nouvelles prises péritel et je n'ai pas remarqué d'évolution.
Je voudrais préciser que la situation a toujours été la même et qu'il n'y a pas eu dégradation dans le temps. C'est pourquoi j'invoquais une mauvaise qualité du décodeur.
Quoi faire?
Pierre

Bonjour P
si vous avez une bonne raison d'eliminer d'emblée la piste antenne ,en effet orientez vous maintenant vers la connectique..
dites moi
cdlt

Pierre86100
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Bonjour,
Merci pour la réponse rapide mais je ne pense pas que cela soit la bonne raison. J'avais ce problème quand je dépendais d'une antenne collective et je l'ai toujours avec une antenne individuelle récente installée par un anténiste.Je vais me procurer des cables péritel de qualité pour éliminer cette piste.
D'autres pistes?
Salutations.
Pierre

Bonsoir Pierre
ce que vous decrivez la ,ressemble fortement à un probleme d'antenne..Essayez d'optimiser son orientation..
cdlt