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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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jourdan
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Bonjour à tous :D

Je viens via mon compte en ligne de souscrire à l'option multi écran à 4.90 euros/mois dont 3 mois offerts.

Je veux recevoir les prochaines canalsat sur un 2ème écran.
Faut-il faire la demande d'envoi d'une carte ou l'envoi est automatique ?
J'ai besoin d'une carte seul car je possède déja un décodeur canalready.

Comment cela fonctionne t-il pour les ordinateurs et tablettes ?
Comment faire pour activer l'option ?

Merci beaucoup de votre aide :D :D

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jourdan
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Toujours rien reçu à ce jour

L'envoi a t-il été fait ?

bermcb
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salut jourdan
toujours rien reçu??
cdlt

jourdan
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Bonjour

Avez-vous effectué l'envoi de la carte ?

Merci

bermcb
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re
Je vous comprends ;)
c'est aleatoire..
si vous passez par le service clients 72h00
si vous passez par le forum ;cela peut prendre plus de temps..Tout depend de la presence des experts..
cdlt

jourdan
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quel est le délai d'attente pour la réception de la carte ?

merci

jourdan
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merci encore !

hâte de recevoir ma carte pour profiter de vos programmes sur mon second écran

bermcb
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je l'ai lu..c'est bon.
Je m'en occupe demain!!! ;)
a+

jourdan
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je viens d'écrire un message

comment être bien sur qu'il est pris en compte ?

bermcb
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ET de l'argent :D :D
a+

jourdan
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super merci !!

çà me fera gagner du temps :D

bermcb
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Bien oui ,en le demandant ici sur le forum..
Pour cela ,vous devez poster votre demande ds la rubrique "votre acces à l'espace client" Les expertes Lea et Laurence voir Nicolas peuvent prendre en compte votre demande.
cdlt

jourdan
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est-il possible de se faire envoyer la carte sans passer par le service client et son n° surtaxé ?

:)

bermcb
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Je vous en prie ;)
cdlt

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Bonjour jourdan
ds votre cas ,vous contactez le service clients et leur demandez une carte seule..Un depot de garanti de 15 € vous sera reclamé..
Pour le PC vous allez ici:
http://www.canalplus.fr/pid3580-c-live-tv-clair.htmlet pour votre smart ou tablette vous devez telecharger l'appli canal touch..
cdlt