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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pack Multi ecran et live TV

cedricmonnin
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Bonjour,

J'ai l'option pack Multi Ecran, j'accède au service depuis mon téléphone android, mais quand j'essaye d’accéder au service live TV sur le site web c'est impossible.

Depuis Chrome il me redemande sans cesse mes identifiants. (la programmation d'enregistrement fonctionne)

Depuis IE9 il me dit que je n'ai pas l'option ! (la programmation d'enregistrement fonctionne)

A quoi ça sert de payer une option si elle n'est pas utilisable ...

Si quelqu'un a déjà eu ce problème ...

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Willy.C
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Bonsoir Cedric,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez aux services du Groupe Canal+.

Cependant, je vous invite à supprimer les cookies, fichiers temporaires, historiques et vider le cache (dans vos options internet).

Comme le dit Bermcb, vous pouvez passer par Mozilla Firefox, afin de constater si ce dysfonctionnement persiste.

Si cela permet de répondre à votre demande, je vous encourage à valider ce sujet en "résolu".

Bonne soirée.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour Cedric
il ne vous reste plus qu'a essayer avec firefox....testez pour voir.
cdlt