Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

pas de son sur les chaines canal +

labahc
labahc

labahc

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je suis abonné à Canalsat.
Je viens de souscrire (par téléphone) un abonnement à Canal + dont je reçois les chaînes MAIS SANS SON, alors que sur Canalsat le son fonctionne bien.

Pourquoi ?
Est ce parce que je n'ai pas encore retourné par voie postale le contrat d'abonnement ? Pourtant Canal vient de prélever le montant de cet abonnement sur mon compte bancaire ?

Quelqu'un peut il me donner des explications+solutions ?
Merci.
Cordialement.

Participations

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7030
Niveau
6
76049 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Quel est votre décodeur ?

Si vous avez un HD WIFI, Cube wifi, Dual S, essayer d'activer ou désactiver le dolby digital dans Menu > reglages > son

labahc
labahc

labahc

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je suis abonné à Canalsat.
Je viens de souscrire (par téléphone) un abonnement à Canal + dont je reçois les chaînes MAIS SANS SON, alors que sur Canalsat le son fonctionne bien.

Pourquoi ?
Est ce parce que je n'ai pas encore retourné par voie postale le contrat d'abonnement ? Pourtant Canal vient de prélever le montant de cet abonnement sur mon compte bancaire ?

Quelqu'un peut il me donner des explications+solutions ?
Merci.
Cordialement.