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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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WiFi

Thanderson
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J'ai exactement le même problème et je suis passé par les mêmes phases : connexion, puis déconnexion Wi fi. J'ai également changé plusieurs fois le canal wi fi de ma box ==> rien n'y fait.
J'ai procédé à de multiples réinstallations totales, partielles avec le DD ext, sans le DD...
J'ai une bonne connexion satellite et ADSL dégroupé.

C'est tout simplement désespérant. J'arrive à la période d'échéance de mon abonnement, je me donne 15 jours pour résilier totalement canalsat.

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Bonjour,

Non mon décodeur n'a pas été changé. Je l'ai reçu il y a 3 jours,il s'est installé sans difficulté. En revanche il ne tient pas plus de dix minutes avant de bugguer soit avec un arrêt sur image et le son qui défile, ou le son se coupe, ou il plante, ou il redémarre et se met sur la mosaïque pour de toute façon redémarrer au bout de 10 mn 1/4 d'heure.
J'ai lu se genre de problème sur beaucoup de forum, y compris celui-là.
S'il s'agit d'une interférence ou incompatibilité avec du matériel de mon équipement, je souhaite en trouver l'origine et voir si je peux pallier ce problème.
S'il s'agit d'un problème lié au décodeur, vu tous les témoignages identiques que j'ai lu, je doute que son remplacement résoudra quoi que ce soit et je ne prendrai pas le risque de rater l'échéance pour résilier mon abonnement.
En résumé, si votre réponse consiste à me dire qu'il faut changer le décodeur que je viens de recevoir, (sachant que certains en ont déjà changer plusieurs fois), j'opterai d'emblée pour la résiliation.

Cordialement

Bonjour Thanderson,

Afin de mieux vous répondre, j'ai séparé votre message du sujet initié par yblanchet.

Votre décodeur a-t-il été changé au moins 1 fois ?

David.C, votre expert Canal.