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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Son saccadé

etteloc48
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Bonjour,

Message destiné au technicien canal.
Ayant le cube wifi depuis 10j en emplacement de +le cube G4.
je rencontre un léger problème,sur le son d'un enregistrement, lorsqu'en lecture' j'avance et revient en lecture le son est saccadé, pour arrêter ce phénomène, soit je ravance une fois et la le problème disparait , sinon il faut que je sorte de la lecture et y retourne et la c'est Ok

Mon Disk dur externe est un Western Digital 500G°

Merci

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Farid.M
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Merci à vous pour ce retour.

Bonne fin de soirée

etteloc48
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Bonjour,
Et pour clore ce chapitre,je doit tirer mon chapeau au service clientelle et logistique, car le DISK canal commandé hier mercredi7/11 à 8h15 livré ce jour 8/11 par chronopost à 12h.

Et apres essai, son saccadé terminé

Merci pour tout

Farid.M
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Bonjour,

C'est bien ce qu'on dit ;) ce disque est compatible avec le Dual S, par contre il ne l'est pas pour le HD wifi.

etteloc48
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Bonjour et merci pour vos réponses
un petit complément d'info le ,le disk dur employé est le Western Digital MY BOOK essential éition 500G° que j'utilisais avec le Dual S.
Et ce Disk a été reconnu sans problème par le terminal wifi

Farid.M
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Bonjour,

Bermcb a raison, votre disque n'est pas homologué pour fonctionner avec un Hd wifi.

Si vous arrivez à enregistrer ceci prouve que l'option multi-écrans est comprise dans votre abonnement.

Contactez le service client un disque dur COMPATIBLE vous sera envoyé gratuitement sous 48H.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour rege.....
je ne sais pas si cela va faire avancer la solution ,mais le disque dur que vous avez n'est pas labelisé pour fonctionner avec le cube HDWIFI.2 le son:
-WD passport 320Go
-Samsung S2 320Go
cdlt