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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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problème de connexion sur PC

sergio6663
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Je ne parviens pas à me connecter sur mon PC (hors de chez moi en WIFI).
le message d'erreur:
"Cher client, pour accéder à ce service, merci d'utiliser votre email qui a servi lors de votre première connexion
à CANALSAT à la Demande : *******@******.***"

J'utilise pourtant bien le bon mail et j'ai même changer 2 fois le mot de passe pour être sûr d'avoir le bon.

D'où viens le problème?

Merci

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Sebastien.C
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Bonjour sergio663,

Sans réponse depuis le message, il est à assumer que le fonctionnement est rétabli. Je passe le sujet sur Résolu. Sans autre réponse, il sera clos dans quelques jours.

Sebastien.C
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Bonjour sergio663,

Pour traiter votre demande, je vais avoir besoin d'informations confidentielles. Puis-je vous envoyer un Message Privé?

Sébastien.C Votre Expert Canal