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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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problème de connexion sur PC

sergio6663
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Je ne parviens pas à me connecter sur mon PC (hors de chez moi en WIFI).
le message d'erreur:
"Cher client, pour accéder à ce service, merci d'utiliser votre email qui a servi lors de votre première connexion
à CANALSAT à la Demande : *******@******.***"

J'utilise pourtant bien le bon mail et j'ai même changer 2 fois le mot de passe pour être sûr d'avoir le bon.

D'où viens le problème?

Merci

Participations

Bonjour sergio663,

Sans réponse depuis le message, il est à assumer que le fonctionnement est rétabli. Je passe le sujet sur Résolu. Sans autre réponse, il sera clos dans quelques jours.

Bonjour sergio663,

Pour traiter votre demande, je vais avoir besoin d'informations confidentielles. Puis-je vous envoyer un Message Privé?

Sébastien.C Votre Expert Canal