Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

option 5 étoiles.

gba34
gba34

gba34

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
87 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Je viens de changer le mode de réception de satellite à Freebox V6. J'en ai profité pour souscrire à la nouvelle offre Canalsat (panorama + cinéma) incluant (voir à la demande, 2ème TV, et PC, équivalent au multi écran).
En consultant mon compte je m'aperçois que j'ai toujours l'option 5 étoiles qui est facturée à 5,10 € alors que je n'ai plus le cube.
Quelqu'un peut-il me dire si cette option a encore un sens avec la réception ADSL et si non comment la supprimer.
Merci pour les réponses

Participations

gba34
gba34

gba34

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
87 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

C+ contacté et option supprimée car je n'ai pas besoin de l'option liberté.
Merci de votre aide

Bonjour gba34,

Vous bénéficiez de l'avantage liberté sur l'option 5 étoiles, il vous ai donc possible de la retirer si vous le souhaitez.

Elle correspond aux avants-premières et avants-dernières sur Canal + A La Demande. Vous avez par exemple en exclusivité la saison 7 de Dexter.

Bermcb, l'information que vous apportez est valable dans le cadre d'un abonnement Satellite uniquement.

Je vous souhaite une bonne soirée

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour gab
cette option n'a plus beaucoup de sens ni avec le cube ni avec un quelconque autre mode de reception...Essayez via le chat ou contactez le service clients pour la faire supprimer..
avec cette option ,vous avez droit à 6 film gratuits par trimestre sur canal play...
cdlt