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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Mauvaise réception TNT

ratouli
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Bonjour,
Je viens exprimer ici mon ras le bol. J'habite Collioure, réception TNT par le relais de la Madeloc. Depuis que la TNT a été installé sur ce relais, nous avons des problèmes de réception sur certaines chaînes que je vais énumérer plus bas. Le moindre coup de vent, un peu de pluie et voilà les problèmes arrivent, les images se figent, la réception ne se fait plus, pour les chaînes suivantes :
Canal + - canal sport - canal cinéma
Direct 8 - France 4 - BFM TV - I TELE - Direct Star - Gulli.
Pour ces 6 dernières chaines c'est pas un problème pour moi, mais pour les chaines de canal +, c'est autre chose ce sont des chaines payantes !
si celà continue je pense que je vais me désabonner, et comme moi je pense qu'il aura d'autres personnes, car nous sommes nombreux à avoir ce problème.
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Sebastien.C
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Bonjour ratouli,

Les symptômes que vous rapportez sont en effet caractéristiques de dysfonctionnements sur la réception. Les chaînes que vous mentionnez sont diffusées par paquets. Lorsque vous recevez mal D8, vous recevez forcément mal BFM par exemple.
Je vous invite à prendre contact avec un antenniste au plus tôt, soit directement si votre professionnel habituel est disponible, soit par l'intermédiaire du service téléphonique si vous ne connaissez pas d'antenniste.

Si vous dépendez d'une installation collective, n'hésitez pas à vous référer à la loi n° 66-457 du 2 juillet 1966 relative au Droit à l'Antenne afin de faire valoir votre demande auprès de votre propriétaire, syndic ou copropriété.

Sébastien.C Votre Expert Canal